Коды ошибок в 1с 8.3. Наиболее частые ошибки «1С» и методы их исправления

Бухгалтерам приходится часто сталкиваться с сообщением «Ошибка загрузки метаданных 1С», вызывающим активную тревогу, поскольку разобраться самостоятельно, как устранить такую ошибку, как сделать так, чтобы программа вновь заработала , не сопровождаясь проблемами, большинство неопытных бухгалтеров просто не знают.

Суть ошибки в отсутствии в базе необходимого файла.

Прежде всего, следует понимать, что сообщение «Ошибка загрузки метаданных в 1С 7.7» возникает в тех случаях, когда программное обеспечение при запуске не может обнаружить непосредственно сам файл метаданных в информационной базе.

Такая проблема может возникать также, когда этот файл был нечаянно повреждён. Кстати, с такими повреждениями приходится часто сталкиваться тем бухгалтерам, которые игнорируют правила корректного отключения ПК. Безусловно, иногда внешние факторы провоцируют такое , когда внезапно отключается электроэнергия.

Особенно некорректное отключение провоцирует такой сбой, если базы находятся на съёмных носителях. Безусловно, если этот съёмный носитель выходит со строя , воспользоваться записанными на нём метаданными не удастся. Не следует исключать и вероятность того, что проблема возникла вследствие проникновения на ПК вирусного ПО.

Способы устранения ошибки

Если вы стали свидетелем возникновения сообщения «Ошибка загрузки метаданных в 1С на Windows 7», панику отбросьте в сторону, сосредоточьтесь и начните разбираться с тем, как всё-таки решить возникшую проблему. Поверьте, если следовать рекомендациям, эта проблема не покажется для вас такой уж страшной и неимоверно сложной.

Конечно, вы должны понять, что привести к ошибке метаданных в 1С 7.7 может не одно только повреждение, а сразу несколько. Только в связи с тем, что первоначально программа загружает md.файл, она, выявляя его повреждение, сигнализирует об этом сообщением «Ошибка метаданных 1С». Узнать сразу об остальных неисправностях компонентов баз вы просто не можете, поскольку программа просто вас об этом не уведомляет.

К сожалению, спровоцировать такую ужасную для вас проблему, могли вы даже собственноручно. Это часто случается, когда возникает желание переписать md.файл, воспользовавшись копией. Это катастрофическая ошибка для программы, поэтому совсем неудивительно, что она начинает «мстить» бухгалтерам за неумелое обращение с ней. Желая переписать информацию, недопустимо делать копию.

Алгоритм действий

Чтобы не навредить ещё сильнее программе, важно неукоснительно следовать рекомендациям опытных пользователей. Если обнаружена уже повреждённая информационная база, не торопитесь предпринимать какие-либо действия до тех пор, пока не сделаете посекторную копию.

Если выполнить такие рекомендации, впоследствии удастся базу легко восстановить. К сожалению, те, кто игнорирует эти советы, могут лишиться возможности устранить системный сбой. Итак, если в 1С Предприятие возникла ошибка загрузки метаданных, первым делом проверьте, а видит ли сама программа путь к информационной базе.

Если даже видит, не спешите переходить к следующим шагам, проверьте правильность указанного пути. Иногда при системном сбое путь становится некорректным, безусловно, воспользоваться информационной базой программа не может, по этой причине она не будет корректно загружаться. К сожалению, если путь правильный, значит, проблема всё-таки посерьёзнее, но и с ней можно разобраться.

Начнём искать причины проблемы, если ПО видит этот файл, но не может его прочитать. Предлагаем вам открыть проводник Windows, после чего попытаться создать точную копию файла конфигурации, размещая его на другом дисковом пространстве.

Если даже при таких действиях возникает сообщение об ошибке, сообщающей, что не удаётся прочитать файл, значит, высока вероятность того, что ваш диск, на котором сохранена база, просто повреждён. Иногда такое случается, когда на съёмном диске устанавливается защита, ограничивающая права на чтение.

К сожалению, достаточно часто бухгалтера сталкиваются с тем, что файл можно прочитать, но он оказывается повреждённым по причине вирусной атаки, некорректного выключения и прочего. Итак, прежде чем приступить к дальнейшим действиям, очень важно сделать резервную копию, которую разместить на другом дисковом пространстве.

Хорошо, если бухгалтера периодически создают резервную копию, тогда достаточно распаковать эту копию и заменить повреждённый файл этой копией. Если же такого «спасительного» архива просто нет, воспользуйтесь «дружеской» помощью утилиты GComp. Эта утилита помогает распаковать файл конфигурации, а затем точно также его успешно упаковать, восстановив работоспособность программы.

Также рекомендуем просмотреть название фала, воспользовавшись любым HEX-редактором. Если вы обнаружите, что ничего общего с Compound он не имеет, значит, кто-то его с «огромным аппетитом скушал». В большинстве случаев после вирусного вмешательства что-то сделать с таким файлом уже невозможно.

Если в вашей программе была установлена конфигурация стандартная, тогда поищите такую же на просторах интернета, после завершения успешных поисков, просто её замените. Конечно, если файл содержал крайне важную информацию, лучше доверить все эти манипуляции профессионалам, которые в большинстве случаев смогут вернуть вам потерянное.

Важно понимать, что, решаясь самостоятельно восстанавливать метаданные, риск возникновения фатальных неудач значительно выше, нежели при системном сбое. По этой причине ответственно подходите к решению этой проблемы, неукоснительно следуйте всем инструкциям, чтобы получить удовлетворение от отличного результата.

Ошибка формата потока 1С Предприятие — одна из самых распространенных ошибок, возникающих при работе с 1С программами. Из публикации вы узнаете, как исправляется ошибка формата потока 1С Предприятие 8.3 без обращения к администраторам или партнерам 1С, проверенными на практике способами.

Работаешь в программе 1С, все замечательно, а тут неизвестно из-за чего появилась небольшая форма с уведомлением «Ошибка формата потока» и с вариантами «Завершить работу» в программе или «Перезапустить» программу. Перезапуск, естественно, ни к чему не приводит, ошибка появляется снова…

…из публикации вы узнаете:

Ошибка формата потока 1С Предприятие 8.3 — одна из самых распространенных в работе 1С:Предприятие и при этом одна из самых не информативных. Вылетает окошко с сообщением об ошибке и никакой дополнительной информации, что и где сломалось и как починить. Поэтому, исправление ошибки формата потока 1С начнем с вычисления причин появления этой ошибки, что бы лучше знать «врага» в лицо.

Почему возникает ошибка формата потока 1С Предприятие 8.3

Что бы выяснить причины появления ошибки формата потока 1С 8.3 необходимо рассмотреть область данных 1С платформы. Тут хотелось бы отметить, что платформа 1С во время работы использует:

жесткий диск , на который во время работы платформы 1С сохраняются временные файлы настроек, логи, сервисная и пользовательская информация;
сеть (в случае сетевой работы), по средствам которой происходит обмен пакетами данных с другими компьютерами или серверами сети (в случае клиент-серверного варианта работы 1С Предприятие).

Причем, платформа 1С Предприятие использует указанные ресурсы постоянно.

А теперь представьте, что произошел скачек электричества, поэтому часть сетевого пакета исказилась и была записана в некорректной форме или отключили электричество и данные, которые писались в кеш 1С записались частично, что в этом случае произойдет?

Первым делом необходимо сделать копию информационной базы 1С на случай порчи рабочей базы при её исправлении.

Эффективный способ исправить ошибку формата потока 1С Предприятие 8.3 для файловых баз данных 1С

Если вы работая в файловой версии 1С Предприятие , стали жертвой этой напасти, то хочу предложить способ от её избавления, работающий в 78% случаев.

Для этого необходимо зайти и удалить все файлы и папки, КРОМЕ ФАЙЛА ДАННЫХ 1Cv8.CD . Операция требует сноровки, поэтому будьте осторожны, не переборщите с удалением! 🙂

Путь до каталога базы данных 1С Предприятие 8.3 вы можете посмотреть при запуске программы — он будет расположен внизу окна запуска 1С Предприятие 8.3.

По поводу удаленных файлов не переживайте — это все служебные файлы, которые будут созданы заново в правильном формате при следующем запуске 1С Предприятие 8.3.

Если предложенный способ не помог, то для исправления файловых баз в 1С Предприятие 8.3 предусмотрена утилита chdbfl.exe. Проверьте структуру вашей базы, воспользовавшись этой утилитой.

Ошибка формата потока 1С 8.3 не исчезла? Плохо! Читаем дальше.

Стандартные шаги по исправлению ошибки формата потока 1С Предприятие 8.3

На эти темы были написаны подробные публикации, поэтому тут мне добавить нечего. Читайте статьи и делайте всё в точности по написанному.

Если после проделанных с базой манипуляций «ошибка формата потока» все равно появляется, в этом случае пробуйте ещё один проверенный способ:

выгрузите вашу базу с файл *.dt, создайте пустую базу 1С и загрузите в неё выгруженный до этого файл *.dt. В выполнении этой операции вам поможет статья про .

На этом шаге исправить ошибку формата потока 1С Предприятие 8.3 получается в 94% случаев. Но что делать есть не спало???

Нестандартные способы исправить ошибку формата потока 1С Предприятие 8.3

До этого были проделаны все стандартные операции по исправлению данной ошибки, и если до этого момента ошибка не устранена, значит придется заняться «творчеством». Ещё этот процесс называют «танцами с бубнами» или «шаманством»… Поэтому, если до этого вы не «танцевали», то ошибка формата потока 1С Предприятие 8.3 может вам составить отличную пару. Итак, продолжим:

Пробуйте загрузить файл *.dt в новой базе данных, созданной на другом компьютере . Этим вы исключите вероятность некорректно работающего железа или программ компьютера, где находится база.
Удалите (именно УДАЛИТЕ через Установку и удаление программ) платформу 1С и установите заново, желательно новейшую версию. Исключаем некорректно работающие исполняемые файлы платформы, которые могли быть подпорчены вирусами или «посыпавшимися» секторами жесткого диска или другими способами.
Обновите конфигурацию на следующий релиз или загрузите текущую конфигурацию из файла *.cf с полным замещением объектов.
Отключите брандмауэр и антивирусы. Существует вероятность, что исполняемый файл был замечен в подозрительной активности антивирусом и помещен в карантин или остался под жестким контролем с блокировкой «опасных» действий. В любом случае — исключаем вариант карантина антивирусов.
Удалите временные файлы на компьютере. Они находятся в нескольких местах:

В профиле пользователя, для поиска введите %Temp% в адресной строке проводника.
В папке C:\Windows\Temp
Иногда на диске C:\Temp

Ещё один способ был однажды применен, когда ничто не помогало — создали полный начальный образ базы данных и потом отвязали его от РИБ, сделав независимым. Получили ту же базу, пропустив начальную через механизмы РИБ (как через мясорубку 🙂) .

Ещё пара способов исправить ошибку формата потока 1С Предприятие 8.3

Есть ещё пара способов с хакерским подходом:

загрузить файл *.dt в клиент-серверную базу данных (если база с ошибкой формата потока клиент-серверная, то делаем на ней, предварительно сделав копию) и очистить файл от всех записей в таблице «configsave » через программную консоль.
в утилите Tool_1CD есть проверка формата потока. Скачайте эту утилиту и проверяйте поток.

Описанные в публикации способы исправления ошибки формата потока были проверены на практике — работают!

Надеюсь, что ничего не забыл. Если вдруг всплывет в памяти что-то ещё, то обязательно дополню публикацию.

Всем читателям отличного настроения! Пусть ошибка формата потока вас обходит стороной!!! 😉

Если вам что-то не понятно в вопросе как исправляется ошибка формата потока 1С:Предприятие 8.3, то вы можете задать вопрос в комментариях к статье или на .
Что бы не потерять статью в просторах интернета — сохраните её к себе в социальные сети или в закладки.

Ошибка формата потока 1С — методика исправления

Совсем недавно, начиная с версии 3.0.43.50, в программе 1С:Бухгалтерия 8 редакция 3.0 в документ «Корректировка поступления» разработчиками добавлен новый вид операции Исправление собственной ошибки. Теперь документ позволяет не только регистрировать полученные от поставщика исправленные или корректировочные счета-фактуры и производить соответствующую корректировку в учете, но и исправлять допущенные работниками бухгалтерии технические ошибки. В данной статье мы на конкретном примере подробно рассмотрим, как можно исправить в бухгалтерском учете и в целях налогообложения ошибку, совершенную при вводе в программу сведений из первичного документа.

Напомню, для того, чтобы в программе можно было пользоваться документами Корректировка поступления и Корректировка реализации, необходимо в настройках функциональности программы на закладке Торговля включить флажок Исправительные и корректировочные документы.

Рассмотрим пример

Организация «Рассвет» применяет общий режим налогообложения – метод начисления и Положение по бухгалтерскому учету (ПБУ) 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль организаций». Организация является плательщиком НДС.

В январе 2016 года при вводе в программу первичного документа, предъявленного сторонней организацией акта об оказании услуг, бухгалтер-операционист допустил две ошибки. Во-первых, указал неверную стоимость услуги, а во-вторых, при регистрации полученного от поставщика счета-фактуры, ошибся в указании его номера. Полученный от поставщика акт об оказании услуг регистрируется в программе с помощью документа Поступление с видом операции Услуги. В графе «Сумма» табличной части документа вместо правильных 6 000 рублей было указано 5 000 рублей.

Полученный счет-фактура регистрируется в «подвале» документа путем указания его номера и даты. Вместо «настоящего» номера 7 был указан номер 1.
Расходы на приобретенную услугу в бухгалтерском учете относятся к общехозяйственным расходам (счет учета 26). Документ Поступление с вышеперечисленными ошибками и результат его проведения представлены на Рис. 1.

При проведении документ в бухгалтерском учете и в целях налогообложения прибыли учел стоимость услуг без НДС по дебету счета 26 «Общехозяйственные расходы», выделил по дебиту счета 19.04 «НДС по приобретенным услугам» сумму предъявленного поставщиком НДС в корреспонденции с кредитом счета 60.01 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками». Также документ сформировал запись в регистр накопления НДС предъявленный, который является основанием для формирования записей в книгу покупок.

Следовательно, в результате допущенной ошибки при указании стоимости услуги в бухгалтерском учете и в целях налогообложения прибыли занижена сумма расходов, занижена сумма предъявленного НДС и занижена задолженность перед поставщиком.

Документ Счет-фактура полученный формируется в программе на основании документа Поступление и, как следствие, содержит неправильные сумму и сумму НДС.

Сформированный с неправильным номером документ Счет-фактура полученный приведен на Рис. 2.

В программе сумма НДС может приниматься к вычету либо с помощью регламентного документа Формирование записей книги покупок, либо непосредственно в документе Счет-фактура полученный, при включенном флажке Отразить вычет НДС в книге покупок датой получения.

Результат проведения документа Счет-фактура полученный приведен на Рис. 3.

Документ при проведении в бухгалтерском учете принял к вычету сумму НДС и сформировал запись в регистр НДС Покупки (в книгу покупок), соответственно, с заниженной суммой НДС и ошибочным номером счета-фактуры.
Книга покупок за первый квартал показана на Рис. 4.

Стоимость услуги была оплачена поставщику только в следующем квартале. Документ Платежное поручение был создан на основании ошибочного документа Поступление.

Проводка соответствующего документа Списание с расчетного счета, созданного при получении выписки с расчетного счета, показана на Рис. 5.

Наконец, в результате проведенной с поставщиком сверки взаиморасчетов, во втором квартале данная ошибка была обнаружена. Отчетность по НДС за первый квартал на данный момент уже была сдана.

Давайте вначале вспомним, как должна исправляться такая ошибка в бухгалтерском и налоговом учете.

В соответствии с п. 5 ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности», ошибка отчетного года, выявленная до окончания этого года, исправляется записями по соответствующим счетам бухгалтерского учета в том месяце отчетного года, в котором выявлена ошибка.

В соответствии с п. 1 ст. 54 НК РФ, при обнаружении ошибок (искажений) в исчислении налоговой базы, относящихся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, в текущем налоговом (отчетном) периоде перерасчет налоговой базы и суммы налога производится за период, в котором были совершены указанные ошибки (искажения).

Правда из этого правила есть исключения. В соответствии с тем же самым пунктом НК РФ, налогоплательщик вправе провести перерасчет налоговой базы и суммы налога за налоговый (отчетный) период, в котором выявлены ошибки (искажения), относящиеся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, когда допущенные ошибки (искажения) привели к излишней уплате налога.

Как мы уже говорили, в результате допущенной ошибки, была занижена сумма расходов. Следовательно, в целях налогообложения прибыли, была завышена налогооблагаемая база (прибыль) и, соответственно, это привело к излишней уплате налога. Поэтому исправления в целях налогообложения прибыли можно произвести в текущем отчетном периоде, как и в бухгалтерском учете.

А вот для того, чтобы разобраться, как нам поступить с НДС, мы обратимся к Постановлению Правительства Российской Федерации № 1137 от 26.12.2011 года. В соответствии с п. 4 Правил ведения книги покупок, при необходимости внесения изменений в книгу покупок (после окончания текущего налогового периода) аннулирование записи по счету-фактуре, корректировочному счету-фактуре производится в дополнительном листе книги покупок за налоговый период, в котором были зарегистрированы счет-фактура, корректировочный счет-фактура, до внесения в них исправлений.

Для исправления описанной нами ошибки мы воспользуемся документом Корректировка поступления и в качестве вида операции выберем Исправление собственной ошибки.

На закладке Главное необходимо выбрать основание – это тот документ поступления, в котором допущена ошибка, который мы будем корректировать (в нашем случае это документ Поступление (акт, накладная) № 1 от 11.01.2016 г.). Чуть ниже, при выборе основания, автоматически отражается ссылка на исправляемый документ Счет-фактура полученный и его реквизиты.

Нам необходимо исправить входящий номер (новое значение равняется 7). На данной закладке можно выбрать, где будет отражаться корректировка: только в учете НДС или во всех разделах учета (мы хотим внести исправления в бухгалтерский учет, в учет по налогу на прибыль и в учет НДС). Также можно выбрать счета для отражения доходов и расходов.

Заполненная закладка Главное документа Корректировка поступления представлена на Рис. 6.

Если для исправления ошибки, необходимо исправлять какие-то суммовые показатели, то тогда могут понадобиться закладки: Товары, Услуги, Агентские услуга.
Так как в нашем примере ошибка допущена при вводе в программу акта об оказании услуг, мы воспользуемся закладкой Услуги и укажем правильную цену – 6 000 рублей.
Закладка Услуги документа Корректировка поступления представлена на Рис. 7.

При проведении документ в бухгалтерском учете сторнирует ошибочную проводку по вычету НДС (Дт 68.02 - Кт 19.04) на сумму 900 рублей и сформирует правильную проводку на сумму 1 080 рублей. Дополнительно выделит по дебету счета 19.04 недостающую сумму предъявленного поставщиком НДС (180 рублей), увеличит по дебету счета 26 «Общехозяйственные расходы» в бухгалтерском и налоговом учете сумму расходов на услугу (1 000 рублей) и, соответственно, увеличит по кредиту счета 60.01 сумму задолженности поставщику (1 180 рублей).
Проводки документа Корректировка поступления представлены на Рис. 8.

Кроме проводок в бухгалтерском и налоговом учете документ сформирует записи в регистрах накопления по НДС.
В регистре НДС предъявленный (суммы НДС, предъявленные поставщиками) будет зафиксирован приход на правильную сумму НДС, и, так как эта сумма НДС непосредственно документом регистрируется в книге покупок, сразу же будет отражен ее расход.

В регистре НДС Покупки будут сформированы две записи. Первая запись - это сторно не правомерно принятой к вычету суммы НДС с ошибочным номером счета-фактуры. А вторая запись - это вычет правильной суммы НДС по счету-фактуре с правильными реквизитами. Так как исправления вносятся в прошлый налоговый период по НДС, в сформированных записях будет проставлен признак дополнительного листа и прописан соответствующий корректируемый период.
Сформированные документом Корректировка поступления записи в регистры накопления представлены на Рис. 9.

Также при проведении документа в программе будет создан (зарегистрирован) новый документ Счет-фактура полученный с пояснением «исправление собственной ошибки» (смотри Рис. 6). Данный документ можно просмотреть в списке документов Счет-фактура полученный. Ошибочный и исправленный документы показаны на Рис. 10.

Форма исправленного документа Счет-фактура полученный содержит дату исправления и ссылку на исправляемый документ. Также в форме документа присутствуют значения реквизитов полученного от поставщика счета-фактуры до исправления ошибки и после ее исправления (Рис. 11).

Давайте, для проверки корректности наших действий, сформируем книгу покупок за первый квартал – налоговый период, в котором была допущена ошибка.
В формируемом нами отчете укажем нужный период. В настройках отчета включим флажок «Формировать дополнительные листы» и укажем вариант формирования – за текущий период.
Настройки отчета Книга покупок показаны на Рис. 12.

Посмотрим дополнительный лист книги покупок.
Как и положено, в дополнительном листе указывается номер дополнительного листа, налоговый период и дата составления. В графе 16 табличной части приводится итоговая сумма НДС за налоговый период до составления дополнительного листа.
В дополнительном листе присутствуют, как мы и ожидали, две строки: сторно по счету-фактуре с ошибочными номером и суммами и исправленная запись с правильным номером счета-фактуры и правильными суммами.
Дополнительный лист книги покупок за первый квартал представлен на Рис. 13.

В информационных базах на платформе 1С могут возникнуть множество различных ошибок:

нарушение логической/физической целостности базы, ошибки пользователей, «кривой» код разработчика и многое другое.

Причин может быть множество: отключили свет, и не было источника бесперебойного питания, или вечер пятницы удался, и пользователь уже и не может вспомнить в понедельник, что он натворил такого.

Во-первых, стоит задать несколько уточняющих вопросов пользователю:

1) Релизы платформы/конфигурации.

2) Полный текст сообщения об ошибке. Пользователи имеют досадное свойство не читать целиком такие сообщения, а возможно в нем содержится рекомендация к устранению неисправности.

3) Как давно возникла и при каких обстоятельствах появляется. Не воспроизводимые ошибки, которых мы ранее не встречали, мы наврядли сможем исправить.

4) Возникает ли если запустить 1с с другого компьютера/от другого пользователя? Это даст нам пищу для размышлений - сможет ли помочь очистка кэша, настройка прав, или очистка настроек пользователя.

Теперь немного о самих ошибках и том как их решать.

Общее:
Часть ошибок возникает при использовании нелицензионного ПО (windows, 1C и т.д.).

Распространенный пример - ломаная платформа. Один из патчей взламывает конкретную версию платформы, поэтому после установки новой версии платформы и попытке зайти в базу можно увидеть окно «Не обнаружено свободной лицензии».

Если Вы встретили ошибку в первый раз - возможно, кто-то уже ее встречал -

поищите в google, возможно кто-то уже с этим сталкивался и решил проблему, и Вы не потратите лишних пару часов своего времени.

Релиз конфигураций должен быть актуальным (в первую очередь для конфигураций из которых сдается регламентированная отчетность), неспроста на линии консультаций практически всегда предлагают вначале обновиться, а потом уже смотреть дальше.

Актуальный релиз платформы - у каждой конфигурации написано, какой релиз платформы рекомендован для работы с этой конфигурацией.

Технологический журнал позволяет протоколировать все события 1С:Предприятия (или часть, используя фильтр).
Про него можно прочитать и .

!!!ВАЖНО

Перед любыми действиями с базой - сделать архивную копию!

Если база не открывается в конфигураторе - скопировать папку с базой и выполнять все операции на копии!

1) База вообще не открывается ни в пользовательском режиме, ни в конфигураторе.

Самое быстрое, что можно сделать - очистить временные файлы (удалить базу из списка баз и подключить заново)
Это действие не удалит временные файлы (кэш), а создаст новую папку для временных файлов базы, удалить файлы можно:
В Windows 7 в C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv8x
В Windows XP C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Application Data\1C\1Cv8х

Также можно попытаться зайти в базу от другого пользователя.

Если база файловая, то стоит запустить утилиту для тестирования физической целостности базы chdbfl. Она находится в папке:
C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe

Если база sql-ная то тестирование средствами sql.

Если ни то ни другое не помогло, то можно обновить платформу (см. под какой платформой работает релиз)
Если не получилось ничего из перечисленного, можно воспользоваться программкой Tool_1CD.

2) Если база при запуске уходит в дамп.

Отключить аппаратное ускорение видеокарты:

Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.

Откройте Панель управления (Пуск — Панель управления).
Найдите и откройте элемент «Экран».
В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.

В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.

Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
Проверить соответствие релиза платформы/конфигурации.
Попробовать зайти в базу с другой платформы.

3) База открывается в конфигураторе, но не хочет заходить в пользовательский режим.

Очистка временных файлов
Попытка зайти за другого пользователя
chdbfl / тестирование средствами sql
Тестирование и исправление ИБ:
В конфигураторе Администрирование-Тестирование и исправление - галочки в зависимости от ситуации.
Попробовать создать др. пользователя с полными правами и зайти от него.
Попробовать перенести на другой ПК и открыть там, может что-то с ПК.

4) При каком-то действии выкидывает на код в конфигуратор.

Для проверки стоит очистить кэш.
Если не помогло то скорей всего ошибка в коде - особенно актуально для нетиповых и самописных конфигураций, но встречается иногда и в типовых.

Если конфигурация нетиповая, то тут либо обновление прошло некорректно или разработчик дорабатывавший конфигурацию не предусмотрел все возможности пользовательских ошибок - защита от дурака (если это возможно!).

Если типовая, то возможно ошибка в релизе.

В любом случае стоит пробежать в отладчике и посмотреть что не так.

5) Под одним пользователем дает что-то сделать, под другим нет.

Настройки прав пользователей.
Настройки пользователя.
Очистка кэша.

6) С одного ПК заходит, с другого нет.

Проверить в проводнике видит ли базу - может к папке с базой не предоставлен общий доступ.
Очистка кэша.
Зайти под другим пользователем.

7) Я ничего не делал/делала но у меня все сломалось

Если смогут подсказать что именно «не делали» и когда, то можно воспользоваться

журналом регистрации с отборами и возможно узнать, в чем проблема.
Журнал регистрации можно найти в конфигураторе:
Администрирование - журнал регистрации.
Либо в пользовательском режиме - расположение зависит от конфигурации.

8) Недостаточно памяти.

Был у меня случай, пришел клиент, говорит, при закрытии месяца вылетает ошибка "Недостаточно памяти". Взялся я за эту проблему. Думал, что легко, сначала добавил оперативки - ошибка. Было 2 гигабайта, стало 4, а все равно 1с-ке мало. Размер файла подкачки менял - ошибка, переустановка системы (поставил Windows 7) дало только временный результат, где-то на неделю. Перепробовал все. Спустя некоторое время решение было найдено.

Решение

На клиентском компе запустить командную строку от имени администратора, прописать там следующее:

BCDEdit /set increaseuserva xxxx - вместо хххх пишите объем виртуального адресного пространства в мегабайтах, т.е. сколько нужно памяти под работу приложений. По умолчанию 2 гига. Вообще в 32-разрядных операционных системах выделяется 4 гигабайта: 2 - на приложения и 2 на нужды самой ОС. Я выбрал 3000 (т.е. CDEdit /set increaseuserva 3000 ). Однако система может подглючивать. Особенно, если у вас 2 гига оперативки, как у меня. Это для ОС семейства Windows Vista, 7, Windows 2008.

Для Windows XP \ Windows 2003 пишем
/3GB /userva=xxxx (xxxx в МБ в диапазоне 2048 - 3072) в файле boot.ini, рекомендуемый максимум значений userva 2900-3030.

9) Элементы форм налезают друг на друга и имеют неправильное расположение.

Очистка кэша.

10) Ошибка СУБД Внутренняя ошибка компоненты dbeng8

Ошибка связана с различием кода разных версий платформы, когда пользователи пытаются использовать файловый вариант. Для клиент-серверного варианта при запуске происходит контроль и работа с разными версиями платформы в принципе невозможна.

Решение: обновиться до актуального релиза на всех рабочих местах.

Если не помогло, тогда делаем следующее:

Тестирование и исправление

11) Ошибка в платформе 8.3.4.428

В версии 8.3.4.428 платформы "1С:Предприятие" обнаружена критичная ошибка, возникающая при реструктуризации данных. Данная ошибка локализована и будет исправлена в следующей версии платформы.

12) Конфликт блокировок при выполнении транзакции:

Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Could not continue scan with NOLOCK due to data movement.
HRESULT=80040E14, SQLSrvr: SQLSTATE=42000, state=3, Severity=C, native=601, line=1

"Как проверить (восстановить) базу на MS SQL Server средствами сервера
Проверку логической целостности нужно выполнять штатными средствами 1С:Предприятия (Тестирование и исправление ИБ). В случае, если такую проверку не удается выполнить, следует проверить физическую целостность БД средствами MS SQL. Для проверки целостности средствами MS SQL нужно выполнить следующую команду:
Код:
DBCC CHECKDB ("",REPAIR_REBUILD)
Перед выполнением этой команды нужно базу данных перевести в режим "single user":
Код:
sp_dboption "","single user",true
В процессе работы DBCC CHECKDB могут быть обнаружены ошибки и часть может быть сразу же исправлена. Если ошибки остались, то по всей видимости их нельзя восстановить без потери некоторых данных. В этом случае нужно запустить DBCC CHECKDB с параметром REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS (перед запуском желательно сделать копию файлов базы данных).
Код:
DBCC CHECKDB ("",REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS)
После выполнения DBCC CHECKDB нужно не забыть вернуться в нормальный режим (выйти из режима "single user"):
Код:
sp_dboption "","single user",false" (Взято с сайта )

Конечно список далеко не полный, так что буду рад, если его дополнят в комментариях.

Тестирование и исправление информационной базы 1С 8.3 необходимо выполнять в случае, если у вас возникают ошибки в работе информационной базы и перед обновлением конфигурации базы. В большинстве случаев при повреждении вашей информационной базы оно помогает.

Перед выполнением тестирования и исправления необходимо сделать резервную копию базы. Если же вы не можете зайти в конфигуратор, то в папке с установленной программой 1С есть утилита для тестирования и исправления, которая не требует запуска программы в режиме конфигуратор. Обо всем этом поговорим ниже.

Рассмотрим этот инструмент и как с ним работать. Особенно подробно разберем какие флаги надо ставить в интерфейсе.

Запустим программу в режиме конфигуратор:

Выбираем из меню Администрирование пункт “Тестирование и исправление”:

Какие галочки ставить?

Существуют различные варианты настройки тестирования, рассмотрим эти галки:

Реиндексация таблиц информационной базы - это полное перестроение индексов для таблиц базы данных. Реиндексация повышает скорость работы информационной базы. Процедура длительная, но никогда не будет лишней.
Проверка логической целостности информационной базы - проверять логическую и структурную целостность БД, исправляет ошибки в данных;
Проверка ссылочной целостности информационной базы - проверка «битых ссылок» в базе данных. Такие ошибки могут возникать при непосредственном удалении объектов системы или сбоях. Существует 3 варианта действий для исправления таких ошибок:
- Создавать объекты - система создает элементы-заглушки, которые можно потом заполнить необходимой информацией,
- Очищать ссылки - «битые» ссылки будут очищены,
- Не изменять - система только покажет вам ошибки.
Пересчет итогов. Итоги - таблица предварительно подсчитанных результатов в регистрах накопления, расчета и бухгалтерии. Пересчет итогов, также как реиндексация, никогда не будет вредна и даст плюс в скорости работы программы;
Сжатие таблиц информационной базы - при удалении данных 1С не удаляет строки таблиц, а лишь «помечает» их на удаление. Они не видны пользователю, но продолжат находится в БД. Сжатие базы данных удаляет эти данные безвозвратно. Так же такого же эффекта можно достичь выгрузкой и загрузкой файла информационной базы (*.dt);
Реструктуризация таблиц информационной базы - долгий процесс, с помощью которого система осуществляет пересоздание таблиц базы. Такая процедура происходит и при внесение изменений в структуру конфигурации.

В нашем примере проставим все галочки как показано на рисунке и нажимаем “Выполнить”:

Этап выполнения операции мы можем наблюдать в левом нижнем углу окна конфигуратора 1С. Выявленные ошибки показываются в окне служебных сообщений.

После окончания тестирования нажимаем “Закрыть”:

Результат выполнения операций мы можем увидеть в окне служебных сообщений.

Тестирование и исправление закончено.

Если конфигуратор не открывается: утилита chdbfl.exe

Если база повреждена настолько, что вы не можете зайти в конфигуратор, можно воспользоваться . Утилита устанавливается вместе с платформой 1С и найти ее можно в папке Bin каталога установки:

Перед тем как приступить к тестированию вам обязательно нужно сделать копию вашей базы, так как использование этой утилиты может привести к необратимым последствиям. Так как вы не можете зайти в конфигуратор, резервную копию надо делать простым копированием каталога вашей информационной базы.

После того как нажали копировать, нажимаем правой кнопкой на пустом месте окна папки и нажимаем “Вставить”. Копия сделана, запускаем утилиту:

Появляется главное окно утилиты. Нам нужно указать имя файла базы данных. Нажимаем на три точки. Открывается окно выбора файла БД. Ищем каталог вашей базы и в нем указываем на файл 1Cv8.1CD. Нажимаем “Открыть”.

Ставим галочку “Исправлять обнаруженные ошибки” и нажимаем “Выполнить”.

Ждем окончания операции. Она может занять продолжительное время, в зависимости от размера базы.

После выполнения, если были исправлены ошибки они отобразятся в окне утилиты. В моем случае ошибок не обнаружено. Нажимаем “Закрыть” и пробуем зайти в программу. Если зайти все же не получается, вам необходимо обратиться к специалисту.