LTE Мегафон: все про сеть оператора. Все о Мегафон LTE (4G) Есть ли у мегафона 4g

Тем, кто интересуется, что такое Мегафон 4g, будет полезно узнать, что это услуга передачи данных с огромной скоростью. Она обеспечивает быструю передачу голосовых данных и мультимедийной информации, просмотр видеороликов и фотографий, прослушивание музыки без задержек.

Жители Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, Челябинска, Ростова, Сочи, Владивостока и других городов могут подключить 4 g с поддержкой технологии Лте.

Ознакомиться с полным перечнем городов, в которых предоставляется услуга, и картой покрытия можно на официальном сайте сети Megafon.

Если вы не знаете, на каких частотах работает ЛТЕ от Мегафон, вам будет интересно узнать, что она функционирует на частотах, отличных от частот третьего и второго поколения.

То, какая скорость будет при включении интернета, зависит от:

  • Погоды;
  • Удаленности от базовой станции;
  • Выбранной частоты;
  • Загруженности БС в определенный момент времени.


Зона покрытия

Чтобы понять, где ловит 4джи от Мегафона, нужно посетить сайт провайдера – ссылку на карту можно обнаружить практически на каждой странице ресурса.

Здесь можно узнать покрытие:

  • 2G – здесь работает EDGE и GPRS, осуществляется передача голосовых данных;
  • 3G – является зоной скоростного интернета, здесь можно разговаривать по видеосвязи;
  • 4G – интернет LTE со скоростью до 150 Мбит/с;
  • 4G+ или LTE-Advanced) – интернет, максимальная скорость которого составляет 300 Мбит/с.

Если верить карте охвата, наиболее широкими являются зона 2G и зона 3G – они захватывают территории населенных пунктов и нежилые территории.

Что касается сетей 4г, то они присутствуют в крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Москва, Уфа, Самара, Тамбов, Саратов, Краснодар и т.д.

Самая отдаленная точка России, в которой можно поймать Мегафон 4g – Южно-Сахалинск.

Зато охват сети 4g плюс совсем небольшой – Уфа, Санкт-Петербург, Москва и Московская область.


Сколько стоит 4G+ интернет от Мегафон?

Для разных мобильных устройств (планшеты, смартфоны), модемов и роутеров в Мегафоне доступны разные пакеты интернета.

Так, владелец мобильного телефона может воспользоваться одним из трех тарифов:

  • «Интернет XS ». Обходится в 7 руб./сут. Ограничение трафика – 70 Мб/день.
  • «Интернет S ». Стоит 350 руб./мес. Ограничение трафика – 3 Гб. Пользоваться интернетом можно на территории всей России.
  • «МегаБезлимит ». Стоимость абонентской платы зависит от выбранного тарифного плана. Ограничений трафика нет.

Что нужно, помимо подключения?

Для комфортного использования 4g от компании Мегафон, необходимо:

  1. Узнать, поддерживает ли телефон 4g . Проверить это несложно: достаточно вставить симку и включить мобильный интернет. Также можно ввести *507# и нажать на кнопку вызова или посетить сайт оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/internet/4g/#check4g . После того, как вы введете свой номер и нажмете на кнопку «проверить», на телефон поступит сообщение с информацией о том, обеспечивают ли ваше устройство и сим-карта поддержку 4g. Если проверка показала, что 4g не работает, стоит задуматься о покупке другой сим-карты или более современного планшета или смартфона. Перед покупкой мобильного устройства, убедитесь в том, что оно может работать в диапазонах Band 7, Band 20 и Band 38 (частоты ЛТЕ от Мегафона в РФ).
  2. Купить модем либо Wi-Fi роутер для раздачи интернета по воздуху (актуально при подключении 4g для домашнего использования). Приобрести оборудование можно самостоятельно либо на сайте Megafon. Если вы не понимаете, как работает технология, обратитесь в службу поддержки компании Мегафон либо почитайте тематические статьи, размещенные на сайте.
  3. Ознакомиться с картой покрытия сети 4g от Мегафона.
  4. Приобрести сим-карту Мегафона с поддержкой 4g . Обратите внимание: провайдер предлагает клиентам 2 вида интернета: 4g+ Advanced и просто 4g. Стоимость симки зависит от выбранного тарифа. Деньги будут зачислены на баланс, поэтому никаких переплат не будет.

Видео

Как подключить 4G+ интернет от Мегафон?

Подключение 4g возможно в личном кабинете на сайте Мегафона (megafon.ru).

Для этого:

  • Зайдите в ЛК с помощью собственного номера (пароль приходит на телефон в виде СМС-сообщения);
  • Зайдите в раздел под названием «Изменение тарифных опций»;
  • Выберите понравившийся тариф, отметьте его галочкой;
  • В правой колонке выберите дату активации услуги (назначать подключение лучше на начало след. месяца; это позволит полноценно пользоваться имеющимся тарифом в течение оставшегося времени);
  • Нажмите на кнопку «Внести изменения».

Те, кто не хочет заходить в личный кабинет, могут ввести *105#, нажать на кнопку вызова и с помощью меню выбрать необходимый тариф. Данная услуга осуществляется бесплатно.

Что касается настройки Мегафон LTE, то в ней нет ничего сложного. Если устройство умеет работать с 4g, оно самостоятельно увидит сигнал и зарегистрируется в нужной сети (настройка произойдет автоматически).

Если нормального доступа в интернет не происходит из-за автоматического выбора слабого сигнала, укажите желаемый стандарт связи вручную (возможен выбор стандартов 4G, 3G, 2G либо авторежима).

Вышки Мегафона расположены по всей России, благодаря чему каждый абонент может наслаждаться быстрым мобильным интернетом.

Главное – иметь устройство, поддерживающее нужный диапазон, т.е. способное работать с сетями 4g .

В данной статье мы рассмотрим настройку и подключение к интернету 4G модема от Мегафон. 4G - это четвертое поколение мобильной связи, позволяющее осуществлять передачу данных до 1 Гбит/с. В России новый мобильный сверхскоростной беспроводной интернет появился относительно недавно, но уже успел стать популярным.

В последнее время операторы мобильной связи активно предлагают своим абонентам перейти, как говориться, на новый уровень и насладиться быстрым интернетом 4 поколения. Одним из таких операторов является Мегафон, предлагающий широкую зону покрытия и выгодные тарифы.

Чтобы подключиться к сети 4G, необходимо приобрести специальное устройство, поддерживающее новую технологию. В основном используются 4G модемы с USB интерфейсом. Их можно подключить к любому устройству планшету, ноутбуку, компьютеру с операционной системой Windows 7, Windows 8, а также на Android.

Обзор 4G (LTE) модема Мегафон M100-3




4G Модем M100-3.

Давайте ознакомимся с основными параметрами 4G (LTE) модема от Мегафон.

Характеристики

  • Мегафон M100-3 - это универсальный USB-модем работающий со скоростью до 100 Мбит/с.
  • Возможность в автоматическом режиме определять и переключаться между LTE, 3G, 2G сетями. Способен обеспечить вас комфортным, беспрерывным соединением с интернетом, в любом месте, где работает 4G интернет.
  • Любимые фильмы вы сможете скачивать за минуты, за считанные секунды вы загрузите фото/видео/аудио, а сайты будут открываться моментально.
  • Простая и быстрая настройка.
  • Поддерживает карты памяти следующего типа: Micro Secure Digital / Micro Secure Digital HC / Micro Secure Digital XC
  • Максимальный объем карты памяти 32 ГБ.
  • Два разъема TS9 для внешней антенны.
  • Поддерживает все операционные системы.

Установка модема Мегафон на компьютере или ноутбуке

Шаг 1 . Возьмите готовый к работе модем. Не забудьте вставить сим-карту. Если вы покупали модем с сим-картой, то она должна быть установлена. Подключите его к свободному USB-порту на компьютере или ноутбуке.

Шаг 2 . Операционная система должна автоматически определить подключенное устройство. Откроется окно автозапуска. Нажмите на кнопку Выполнить Install MegaFon Internet.exe .


Если окно автозапуска не появилось, то выполните следующие действия:

Зайдите в Мой компьютер. В разделе Устройства со съемными носителями найдите значок Мегафона и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите Установить или выполнить программу со носителя пользователя .

Шаг 3 . Начнется процесс подготовки к установке драйверов.

Шаг 4 . В окне Megafon Internet нажмите кнопку Установить .


Шаг 5 . Начнется процесс установки и копирования файлов на компьютер. Дождитесь завершения.

По окончанию установки, система уведомит вас об обнаружении сети Мегафон.

Подключение к интернету и настройка 4G модема Мегафон


Шаг 6 . Программа запуститься автоматически. В правом верхнем углу, при успешном обнаружении сети, нажмите кнопку Подключиться .

Шаг 7 . При успешном подключении к интернету в разделе Модем появиться кнопка Отключиться. Там же будет указан остаток на балансе в рублях и уровень сигнала в подключенной сети. Можете зайти в любой браузер и проверить есть ли доступ к интернету.

Шаг 8 . Если устройству не удалось обнаружить сеть, то нажмите на кнопку Искать .


Такой случай возможен, если у вас выбрана одна определенная сеть. Например 2G. Чтобы исправить ошибку зайдите в Настройки и в параметре Режим выберите Автоматический выбор , это позволит вам подключаться к наиболее доступной сети.

Шаг 9 . Контролировать весь входящий и исходящий трафик вы можете во вкладке Статистика . В разделе Статистика за период
вы можете в реальном времени наблюдать за скорость получения и отправки данных. В блоке Получено/ Передано вы можете видеть сколько вы получили и использовали КБ/МБ/ГБ за текущий день, месяц и год. Здесь вы всегда можете посмотреть и рассчитать сколько у вас осталось выделенного трафика.


Шаг 10 . Если компьютер не может найти модем, то программа проинформирует вас о том, что в системе нет устройства. Для устранения данного неполадка попробуйте извлечь USB-модем и заново подключить его к компьютеру или ноутбуку или вставить в другой USB-разъем.

Желаем успешного полета на скоростях 4G!

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8 800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
      • Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Помните, раньше мы передавали песни через ИК-порт четыре часа, а потом передача прерывалась из-за одного неловкого движения, и всё проваливалось? А сейчас мы можем отправлять файла из одного конца света в другой, просто разрешив доступ к облачному хранилищу. Технологии связи продвигаются такими же темпами. 4G уже распространилась на большинство крупных городов и захватывает всё новые горизонты. Но что скрывается за этим обозначением? Об этом мы и поговорим в данном материале.

Что такое технология 4G (LTE)?

LTE - Long Term Evolution , что в переводе означает «долговременное развитие» - это технология четвёртого поколения сотовой связи. Отсюда и другое сокращение - 4G или 4Generation - «Четвёртое поколение». Если быть строгим в формулировках, то 4G и LTE - это не одно и то же, но для обычного пользователя разницы в определениях быть не должно, потому что, как правило, во всех технических характеристиках устройств эти два сокращения идут вместе.

Особенностями 4G-связи являются:

  1. Минимальный пинг - от 5-и мс;
  2. Высокая скорость передачи данных - до 172,8 Мбит/сек.;
  3. Высокая скорость приёма данных - до 326,4 Мбит/сек.

Проще говоря, связь четвёртого поколения более быстро передаёт и принимает данные и обеспечивает минимальную задержку в работе с сетью.

«Мегафон» одним из первых в России начал переводить своих абонентов на стандарт связи четвёртого поколения. Но для этого компании понадобились и новые оборудование, поскольку LTE работает на частотах, отличных от частот второго и третьего поколений связи.

Качество сигнала 4G зависит от следующих факторов:

  • Удалённость устройства от базовой станции;
  • Загруженность базовой станции на текущий момент времени;
  • Выбранная частота;
  • Погодные условия и особенности ландшафта.

Тем не менее, если Вы покупаете смартфон с технологией 4G, это ещё не означает, что Вы сможете ею воспользоваться, поскольку сигнал может быть попросту перебит горами или перегружен.

Оборудование для работы с 4G от «Мегафона»

Каждая связь работает на своих собственных 4G-частотах. В России частоты для LTE - Band 7, Band 38 и Band 20. Таким образом, если Вы купили смартфон в другой стране и он настроен на другую частоту, воспользоваться 4G у Вас не получится. Перед покупкой ознакомьтесь с техническими характеристиками, где указаны частоты, на которых может работать устройство.

Одним из наиболее типичных представителей смартфона, работающего в 4G-сети, является смартфон «Мегафон 4G Turbo». Он не особо отличается от других смартфонов своей ценовой категории в том, что касается технических характеристик. Этот смартфон ориентирован прежде всего на начинающих пользователей, которым хочется попробовать новую технологию связи, не сильно переплачивая за это.

Покупая устройства у официальный ретейлеров, вроде «Мегафона» или «Связного», Вы можете быть уверены, что они будут работать на нужных частотах , поскольку сделаны специально для российского пользователя. Чего нельзя сказать о импортированных телефонах или планшетов.

Телефоны «Мегафона» с 4G собственного производства отличаются небольшой производительностью и созданы преимущественно для вида. Если Вы хотите приобрети устройство, потенциала которого хватит хотя бы на три года, Вам нужно обращаться к более популярным брендам, таким как «Samsung» «Apple», «LG» и другим.

Но, кроме смартфонов, оператор предлагает и другое оборудование:

  • Модемы «Мегафон» LTE : например, модель М150-20, способная работать на скоростях до 150 Мбит/сек.;
  • Стационарные и мобильные роутеры с LTE ;
  • Комбинированные офисные роутеры , позволяющие пользоваться интернетом и внутренней связью внутри офиса;
  • Планшеты от ведущих и не очень брендов .

Большинство устройств, на данный момент продающихся в ценовой категории 10 тыс. руб. и выше могут работать с технологией 4G.

Чтобы настроить свой смартфон на работы в LTE не нужно прикладывать много усилий: при первоначальной настройке телефон самостоятельно подключается к сети, обладающей наибольшей скоростью. Но если у Вас этого не произошло, Вы можете сделать это вручную, открыв мобильные сети и выбрав нужный Вам уровень сигнала (2G, 3G, 4G или авторежим). Самым удобным считается авторежим, поскольку в отсутствие 4G-сигнала он самостоятельно ищет сигнал низшего уровня и подключается к нему.

Зона покрытия «Мегафон» 4G

Определить, находитесь ли Вы в зоне покрытия «Мегафон» 4G, Вы можете, перейдя по ссылке .

Следует уточнить стандарты покрытия:

  • 2G -работа с голосовыми данными, GPRS и EDGE;
  • 3G - зона скоростного интернета и видеозвонков;
  • 4G - LTE-интернет со скоростью передачи данных до 150 Мбит/сек.;
  • 4G+ (LTE-Advanced) - интернет на скорости до 300 Мбит/сек.

Также на сегодняшний момент существует технология VoLTE , о которой мы рассказывали в отдельном . Она позволяет совершать звонки с более высокой скоростью соединения и одновременно пользоваться как связью, так и интернетом без переключения модулей, однако работает она только в Москве и Московской области, но в планах «Мегафона» сделать ещё доступной и в других регионах.

А пока наполеоновские планы компании не осуществились, самыми распространёнными являются зоны 2G и 3G-покрытия , поскольку захватывают не только крупные города, но и нежилые территории. 4G сеть распространена в 83-х из 85-и субъектах РФ , во многих городах с населением от 100 тыс. человек и выше, а также на некоторых участках федеральных трасс.

Интернет-тарифы «Мегафона» с 4G

Чистых тарифов, которые работали бы только на уровне сигнала 4G не существует: все тарифы, которые позволяют осуществлять выход в Интернет, могут работать с 4G.

Таким образом, Вы можете выбрать любой из тарифов и пользоваться интернетом на максимальной доступной на данный момент скорости. Мы же можем, что «Мегафон» предлагает следующие тарифы, о каждом из которых Вы можете узнать более подробную информацию, щёлкнув по названию.

Что такое LTE?

Стандарт LTE (Long-Term Evolution), предоставляет доступ в интернет более скоростным и комфортным. Основным преимуществом для абонентов является высокая скорость передачи данных которая может достигнуть до 150 мб/с.

Где и как можно подключиться к сети 4G LTE?

Для этого необходимо обратиться в любой ближайший официальный офис обслуживания абонентов МегаФон-Таджикистан и получить консультацию специалиста. По всей Республике Таджикистан свыше 240 офисов обслуживания Абонентов. Если у вас уже на руках мобильное устройство с поддержкой услуги LTE (4G) и есть USIM (Сим –карта нового образца), Вам необходимо набрать со своего мобильного устройства специальную USSD команду *0453#.

Как проверить, будет ли работать в сети 4G моё мобильное устройство и SIM-карта?

Для этого, на своем мобильном устройстве вам необходимо набрать специальную USSD команду *0454#

Когда 4G появится в моём городе?

В первую очередь в зону покрытия 4G попадают крупные города и региональные центры. Сеть 4G появляется, прежде всего, в наиболее оживлённых районах города, преимущественно в центре. Если в вашем городе уже есть 3G, то можете ожидать появления 4G в ближайшем будущем.

Как происходит переход из одной сети в другую?

Когда вы подключаетесь к сети, устройство само выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

Какая скорость передачи данных в сети 4G «МегаФона»?

На сегодняшний день, пиковая скорость скачивания может доходить до 150 Мбит/с. Скорость скачивания зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, конструкция построения здания, погодных условий и загруженности сети.

Можно ли заменить обычную SIM-карту на SIM-карту 4G и где?

Да, можно. Для этого необходимо обратиться в любой ближайший официальный офис обслуживания МегаФон-Таджикистан.

Сколько стоит замена SIM-карты 4G?

Стоимость замены SIM-карты на USIM составляет 5,00 TJS

Сохраню ли я свой номер телефона с новой SIM-картой USIM?

Да, номер остается за вами.

На сегодняшний день в сети LTE (4G) при совершении голосового вызова, отправки SMS, происходит плавный переход в сеть 3G, 2G (в зависимости от покрытия сети и качества сигнала) без дополнительных действий со стороны абонента. Тем самым можно сказать, что в сети LTE (4G) абоненту полностью доступен весь спектр услуг оператора МегаФон-Таджикистан.

Карта покрытия 4G

Список городов и районов где доступно сеть LTE

Информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.

Вверх