Перед поездкой. Как проверить подключен ли роуминг на мтс Как узнать есть ли роуминг на телефоне

Время чтения: 2 мин.

Экономить на звонках находясь на отдыхе можно по разному – можно ограничить свое общение несколькими минутами разговора в неделю, а можно выбрать и активировать одну из услуг выгодного роуминга, тем самым позволив себе общаться столько, сколько вы привыкли. Что вам больше нравится?

Чтобы продолжать пользоваться мобильным телефоном в заграничных поездках, необходимо подключить роуминг МТС, а точнее – 2 опции: «Международный доступ» и «Международный/национальный роуминг». После этого, отправляясь за рубеж, вы сможете получать/передавать данные, беспрепятственно осуществлять звонки и отсылать сообщения.

Как подключить на МТС международный роуминг?

Чтобы подключить опцию «Международный доступ» вместе с «Международным/национальным роумингом», можно:

набрать запрос *111*2192# «вызов» – после активации услуги вам будет доставлено sms-собещние;
позвонить по номеру 88002500890 и попросить менеджера техподдержки включить роуминг;
авторизовавшись в «Личном кабинете» использовать «Интернет-Помощник» и подключить услугу роуминга самостоятельно;
обратиться в офис продаж МТС.

Условия подключения международного роуминга

Для подключения вышеперечисленных услуг необходимо либо обслуживаться в МТС более полугода и иметь среднемесячные траты на услуги связи от 650 рублей с НДС, а также ежемесячные начисления, либо более года быть абонентом МТС и в течение этого периода ежемесячно иметь начисления на счет.

Без выполнения этих условий удастся подключить только опцию «Легкий роуминг с международным доступом». Она позволяет обмениваться звонками и сообщениями в сетях партнеров компании МТС в различных странах.

Способы подключения

Если вы решили отправиться заграницу по каким-либо причинам, будь то отдых на море или рабочая командировка, вам следует заранее подумать о средствах связи со своими друзьями и родственниками. Стоимость стандартных услуг заграницей, а именно отправка СМС-сообщений, звонки, интернет-трафик и прочее, сильно отличается от тех же услуг на территории России. А дело всё в роуминге, то есть в использовании сотовой связи вне территории обслуживания вашего сотового оператора за счёт использования зарубежной связи.

Для того чтобы сэкономить средства на балансе вашего телефона и не переплачивать, а переплата будет немаленькой, нужно подключить специальные опции для заграничных поездок. В этой статье мы подробно расскажем о том, как подключить роуминг на МТС, какие опции следует активировать дополнительно и как отключиться от них, вернувшись домой.

Виды роуминга на МТС: общее описание

Компания МТС создала 4 вида тарифов, включающий возможности выгодного общения за границей:

Международный. Этот вид самый распространённый среди людей, часто совершающих заграничные поездки. В связи с дорогостоящим обслуживанием зарубежными операторами, многие абоненты, отправляясь в Турцию, Тунис, Египет, Францию, Италию и так далее, устанавливают именно роуминг за границей.
Национальный. Этот вид предназначен для путешественников по России, для тех, кто отправляется в другой регион страны и кому необходимо часто совершать звонки между регионами по выгодной цене.
Крымский. Из-за особенностей географического местоположения, Крымский полуостров находится под обслуживанием только местных сотовых операторов. Но компания МТС может предложить своим клиентам специальную услугу, которая обеспечит мобильную связь на полуострове по низкой стоимости.
Сетевой. Этот вид предназначен для обеспечения недорогой связи между абонентами разных мобильных операторов. Например, когда абонент МТС часто звонит абоненту «Мегафон».

С вышеописанными видами услуг вы сможете минимизировать затраты не только на вызовы, отправку сообщений и использование интернета, но и подключать специальные опции для ещё более выгодного общения с близкими.

Внимание: При смене одного российского региона на другой, необязательно подключать национальный роуминг. Зачастую автоматически настраивается гостевая сеть. И в этом случае вы можете просто активировать услугу « ».

Как подключить роуминг за границей

Эта услуга активируется при помощи специальных пакетов или опций. Если речь идет о заграничной поездке, то следует проследить, чтобы работали две опции:

«Международный роуминг»,
«Международный доступ».

* 111 * 2192 # — команда активации указанных выше опций. Команда набирается на мобильном телефоне. Подключиться можно также в , через сервис «Мой МТС» или в салоне МТС. Только так вам будут доступны исходящие звонки и отправка СМС-сообщений.

Чтобы сделать связь ещё более выгодной следует установить дополнительные опции.

В компании МТС существует два выгодных тарифа для частых заграничных поездок:

«Ноль без границ» — тарифный план для возможности совершать вызовы и отправлять СМС-сообщений, пребывая заграницей. Подключение бесплатное. Абонентская плата – 95 рублей. * 111 * 4444 # — команда подключения ТП «Ноль без границ».
«Лёгкий роуминг» — опция, альтернативная «Международному доступу». Ею могут воспользоваться все абоненты МТС. Команда подключения: * 111 * 2157 # .

Об активации предложенных тарифов следует позаботиться ещё до отправки заграницу.

Условия и стоимость международного роуминга

Для активации роуминга абонент должен быть клиентом компании МТС не менее полугода, а сумма его расходов в среднем за месяц на услуги связи должна быть не меньше 650 рублей. Если размер средних начислений за месяц менее указанной суммы, то подключиться можно будет, обсуживаясь в компании МТС не менее года.

Если эти условия не соблюдены, то вы не сможете подключить «Международный роуминг» и «Международный доступ». Но как же быть, если вы являетесь абонентом МТС всего несколько месяцев, а в ближайшее время собираетесь заграницу? Тогда выход следующий: подключение услуги «Лёгкий роуминг и международный доступ», который могут подключить абсолютно все абоненты без исключений. Для подключения следует обратиться в салон МТС с документом, удостоверяющим личность.

Подключение и отключение всех вышеописанных опций бесплатное. Обязательные платежи также отсутствуют.

Важно: Для активации вышеописанных услуг баланс абонента не должен быть отрицательным и номер не должен быть заблокированным.

С «Лёгким роумингом» вы сможете принимать входящие звонки, звонить, получать и отправлять SMS-сообщения, пользоваться интернетом. При подключении этой опции «Международный и национальный роуминг» автоматически отключится, если она была ранее активирована. Для выгодного доступа в интернет следует подключить одну из опций «Бит заграницей» и «GPRS».

Контроль расходов в заграничных поездках

Вы можете контролировать ваши телефонные расходы, находясь за границей, с помощью услуги «Ваши расходы в зарубежных поездках», которая будет информировать вас с помощью СМС о превышении лимита.

Эта опция активна в течение месяца со дня подключения. Подключение бесплатное. Чтобы её активировать наберите команду: * 111 * 588 # . Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «588» на номер 111. Текст пишется без кавычек.

Для отключения наберите комбинацию: * 111 * 588 # и среди предложенных вариантов выберите «Отключить». Также можно отправить СМС-сообщение с цифрами «5880» на номер 111.

Как отключить «Лёгкий роуминг и международный доступ»

Существуют три метода отключения:

С помощью USSD-запроса: * 111 * 2157 # ,
Отправив сообщение с цифрами «2157» на номер 111 (текст вводится без кавычек),
С помощью личного кабинета пользователя.

Как проверить подключен ли роуминг

После того, как сотрудники компании подключат вас к этим услугам, вы можете проверить их активацию следующими способами:

Через ЛК абонента на официальном сайте компании в разделе «Управление услугами»;
Через сервис «Мой МТС»;
В центре техподдержки клиентов МТС по номеру телефона 0890 или 8 800 250 08 90;
Пребывая заграницей проверить подключение роуминга можно по номеру +7 495 766 01 66. Это бесплатный номер технической поддержки клиентов. Специалисты смогут оказать вам помощь с любыми проблемами, связанными с международными услугами сотовой связи;
Получить всю информацию о подключенных опциях для выгодного общения за рубежом можно с помощью USSD-комбинации: * 111 * 33 # .

Важно: В международном формате для звонков в РФ номера телефонов вводятся через «+7». Например: 8 931 432 51 16 нужно набирать как +7 931 432 51 16.

Как подключить роуминг по России

Если вы отправились в поездку не заграницу, а в пределах страны, то вам нужно активировать одну из следующих опций:

«Везде как дома» — стоимость звонков с этой услугой составляет три рубля в минуту. Для подключения отправьте СМС-сообщение с текстом «111» на номер 3333 или введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: * 111 * 473 # . В первом случае текст сообщения отправляется без кавычек.
«Входящие в поездках по России» — эта услуга позволит вам принимать входящие звонки бесплатно. Активация с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «473» на номер 111 или с помощью USSD-комбинации: * 111 * 473 # .
«Везде как дома Смарт» — тарифный план с входящими бесплатными звонками и исходящими звонками внутри сети в другие регионы за 100 рублей в месяц. Активация с помощью USSD-комбинации: * 111 * 1021 # .

Международный роуминг — услуга, позволяющая использовать свой номер в любой стране, где работает оператор связи, с которым заключено роуминговое соглашение. Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме «Гостевой», «Гостевой 7» и «Гостевой 30». Услуга также недоступна иностранным гражданам и лицам без гражданства.

Как подключить услугу «Роуминг»?

Услуга «Роуминг» автоматически добавляются в список услуг в момент подключения (кроме тарифных планов «Детский», «Близкий», «Гостевой 7», «Гостевой 30» и «Телематика»). Для абонентов, которые присоединились к сети МТС до указанной даты или удалили услугу «Роуминг», ее можно добавить одним из способов:

USSD-запрос *111*22#;
www .ihelper .mts .by ;
Мобильное приложении «Мой МТС»;
Обратиться в Салон связи МТС.

Подключение услуги осуществляется бесплатно.

Как проверить наличие услуги «Роуминг»?

Проверить наличие услуги «Роуминг» на Вашем номере можно с помощью или в приложении «Мой МТС».

Как отключить услугу «Роуминг»?

USSD-запрос *111*22#;
www .ihelper .mts .by ;
Мобильное приложение «Мой МТС»
Обратиться в Салон связи МТС

Полезно знать

В роуминге оплачиваются и исходящие, и входящие звонки.
Тарификация входящих и исходящих вызовов в роуминге поминутная (с округлением в большую сторону).
Тарификация мобильного интернета в роуминге - по 50 Кбайт.
Оплата звонков, SMS и мобильного интернета в роуминге осуществляется по роуминговым тарифам. Тарифы можно узнать на сайте МТС в разделе Роуминг, в Центрах продаж и обслуживания абонентов МТС и в Контактном центре МТС.
Если у вас не включена услуга « », в роуминге вы сможете звонить только в пределах страны пребывания и принимать все входящие вызовы. Для осуществления исходящих международных вызовов и отправки SMS требуется подключение услуги «Международный доступ» (при подключении роуминга с помощью USSD-запроса или Мобильного Помощника услуга «Международный доступ» подключается автоматически).
Все виды переадресации, в том числе на «Голосовую почту», рекомендуется отключить, так как вы заплатите за переадресацию вашего звонка из-за рубежа дважды – как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.
В целях предотвращения нежелательных расходов рекомендуется отключить или перевести в режим работы «по запросу» приложения в мобильном телефоне, работающие в автоматическом режиме (например, E-mail-клиент), а также отключить автоматический приём MMS-сообщений (рекомендуется активировать «Ручной приём» или «Приём по запросу»).
Компания МТС не несёт ответственности за качество и зону покрытия операторов-партнёров по роумингу.
Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга «Роуминг», то и на территории Республики Беларусь (в приграничных районах) Вы, возможно, зарегистрируетесь в сети оператора-партнёра МТС по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.
В связи с возможностью использования в международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, Интернет-телефонии или технологии подмены номеров, компания МТС не гарантирует абонентам наличие или корректное определение номера входящего вызова и не несёт ответственности при возникновении описанных ситуаций.

Чтобы пользоваться услугами связи в путешествиях по миру, необходимо подключить роуминг.

Перед поездкой:

проверьте, подключены ли услуги роуминга «Легкий роуминг и международный доступ», «Легкий роуминг и международный доступ 2012» или «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», для этого воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте МТС или приложением «Мой МТС»
ознакомьтесь с тарифами на услуги связи в поездке
пополните счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
подключите специальные услуги , оптимизирующие расходы в поездках
подключите услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках»

«Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:

«Международный и национальный роуминг»
«Международный доступ»

Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС - граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели.

Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом .

Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:

Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж

В салоне-магазине МТС или офисе продаж:

наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
воспользуйтесь Личным кабинетом
воспользуйетсь приложением «Мой МТС»
обратитесь в контактный центр МТС

При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ».

Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, салон-магазин или офис продаж МТС.

Обратите внимание! Исходящие вызовы и sms за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.

Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ».

Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют.

при личном визите абонента МТС или его доверенного лица. При себе необходимо иметь паспорт.

Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:

На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.

Подключение и отключение услуг бесплатное.

Ежемесячные платежи отсутствуют.

«Легкий роуминг и международный доступ»

Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ 2012» включена в первоначальный пакет услуг большинства тарифных планов.

Способы подключения/отключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ»:
- наберите на своем мобильном телефоне команду *111*2157#
- воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
- воспользуйтесь Личным кабинетом
Подключение и отключение услуги бесплатное, ежемесячная плата отсутствует

Условия:
- Вы можете звонить и отвечать на звонки, выходить в интернет, отправлять и получать SMS в сетях партнеров МТС в следующих странах
- В случае наличия услуги «Международный и национальный роуминг» при подключении услуги «Легкий роуминг и международный доступ» услуга «Международный и национальный роуминг» отключается
- Если на вашем номере подключена архивная услуга «Легкий роуминг и международный доступ 2012», вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, а также выходить в интернет с опциями «Забугорище», линейки опций «БИТ за границей». В случае необходимости выхода в интернет без оптимизирующих опций подключите услугу «Легкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг».
Полезная информация
- Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет округлен до 2 мин. Платы за соединение нет. Интервал тарификации интернет трафика составляет 40 кбайт.
- Для большинства абонентов голосовые услуги тарифицируются в режиме онлайн. В некоторых странах списание средств со счета может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
- Также рекомендуем Вам подключить услугу На полном доверии , и Вы сможете продолжать звонить, отправлять SMS-сообщения и пользоваться другими сервисами МТС в роуминге даже при отрицательном балансе.
- Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.
- Административные границы не могут препятствовать распространению радиоволн, посредством которых обеспечивается сотовая связь в стандарте GSM. Поэтому при нахождении вблизи границ с соседними государствами возможна регистрация в сетях операторов других стран, в связи с чем, при поездках рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать оператора связи в стране пребывания.