Почти все наши заказчики, внедрившие себе системы резервного копирования (СРК), думают, что на этом все их проблемы решены. Они сделали все от них зависящее, чтобы все было зарезервировано, а в случае аварии корректно восстановлено. Но часто случается так: компания сталкивается с серьезной проблемой, и традиционная система резервного копирования не позволяет восстановиться за то время, которое в компании считается целевым. По факту SLA, которому должна соответствовать система резервного копирования, не выполняется. Увы, за время своей работы мы накопили множество печальных примеров, подтверждающих это. Ниже мы приведем два кейса и дадим советы, какие технические средства позволят сократить время восстановления. Выбирая кейсы, мы останавливались на примерах, связанных с базами данных, где хранилась наиболее критичная для бизнеса информация.

Вызовы в розничной торговле

Заказчик: крупная страховая компания.

Краткое описание причины аварии: ошибка персонала, неправильная установка патча на Oracle.

Описание проблемы

Речь идет о крупной компании, которая имеет зрелое ИТ-подразделение и вкладывает достаточно средств в его оборудование и персонал. Достаточно сказать, что СУБД Oracle работала на двух Oracle Exadata, распределенных по двум технологическим площадкам, с проработанным DR-решением и настроенной системой резервного копирования.

В один печальный день было принято решение установить патч на СУБД Oracle. К сожалению, инженер не дочитал инструкцию до конца: «Что я, патч не установлю без бумажки?!» - и неправильно сделал это. Ошибку заметили через несколько часов, когда СУБД стала вести себя странно и сообщать об этом в журналах. Тогда инженер принял решение откатиться. Это действие окончательно обездвижило оба экземпляра базы (все изменения успели отреплицироваться на Standby) и испортило все данные.

Компания осталась без своего главного информационного актива - базы данных, через которую работали все бизнес-процессы. Бизнес практически встал.

Решение

Заказчик принял решение восстанавливаться из резервной копии. В то время восстановление базы в 5 ТБ (сейчас ~15 ТБ) заняло - внимание! - более 30 часов! Итого, через 1,5 дня восстановили базу на день раньше аварии. Но данных-то было больше! Все остальное силами программистов и персонала восстанавливали из других систем компании, из первичной документации (бланков заявлений, копий, сканов). На это ушло еще 1,5 дня напряженной работы.

Итого

2 High-End системы Oracle Exadata, Oracle Standby, работающая система резервного копирования и 3!!! дня полного простоя при неправильной установке патча. Было ли это допустимо согласно регламенту компании? Конечно же, нет.

Основная проблема: отсутствие средств быстрого восстановления при логических ошибках.

Как можно было избежать

Для смягчения последствий подобных аварии нужно двигаться в двух направлениях. С одной стороны, делать резервирование чаще, а с другой - иметь возможность быстро восстановиться. Могли бы помочь следующие продукты:

Oracle FlashBack - технология, позволяющая делать не только «накат» новых данных на резервную систему Oracle, но и откат до нужной транзакции. При такой схеме можно было бы откатить систему до начала проблем с патчем, что сильно бы облегчило восстановление данных.

Технология Snapshot. Мгновенные снимки позволяют резервировать и восстанавливать данные за секунды. При этом они слабо влияют на производительность, и есть возможность делать снимки достаточно часто (например, раз в час). Таким образом, можно было откатиться на час назад и восстанавливать только час потерянных данных.

Continuous Data Protection - непрерывная защита данных. Это проприетарные устройства или ПО, позволяющее логировать все записи с возможностью отката на любую точку во времени. Действует аналогично Oracle FlashBack, но для любых данных.

Кейс: Аппаратный сбой

Заказчик: Федеральная служба в одном из субъектов РФ

Краткое описание причины аварии: аппаратная ошибка внутри дискового массива.

Описание проблемы

В этот раз у компании чуть менее развитая ИТ-инфраструктура, зато чаще встречающаяся у наших заказчиков: дисковые массивы среднего уровня, СУБД Oracle, Standby не используется.

Как это часто бывает, в пятницу, когда все уже радостно собирались домой, произошел аппаратный сбой массива. Из-за бага в прошивке при отказе диска массив превратил данные в кашу. От этого перестали работать базы данных сервиса федерального уровня. Более суток заказчик ждал решения от вендора СХД. После анализа всех логов вендор дал свое заключение: данные потеряны!

Решение

Заказчик принял решение о восстановлении из резервной копии. Этот процесс занял примерно сутки, несмотря на все ухищрения и тюнинг производительности (база довольно большая). Пока восстанавливалась БД, резервная копия логов была утеряна (был выставлен слишком маленький Retention Period, СРК удалила их сама).

Дальше - глубже. Компания, как и многие другие, в некоторые моменты использовала нелогируемые операции в Oracle, что серьезно повышает производительность, но не оставляет шансов восстановиться, кроме как из резервной копии. То есть делать ее надо сразу же после прохождения сессии операций. Естественно, об этом с годами в службе эксплуатации забыли. Таким образом, часть данных была полностью утеряна.

Еще несколько дней потребовалось на полное воссоздание инфраструктурных сервисов - не было резервных копий операционных систем, бинарников, конфигураций и т.п.

Всю потерянную информацию собирали из первичных документов (сторонние базы, бумажные документы, данные на компьютерах операционистов), что заняло еще 3 дня. Некоторые документы, возможно, так и не удалось восстановить.

Итого

Проблема с массивом вызвала потерю данных и простой около недели! В современных условиях это может привести к банкротству компании.

Основные проблемы:

• СРК была настроена неверно, пробные восстановления не проводили.
• Не было средств оперативного восстановления в случае аварии и дублирующих систем.
• Не было четкого DR-плана.

Как можно было этого избежать:

• Использовать Oracle Standby, расположенный на другом массиве. Это позволило бы в течение непродолжительного времени переключиться на работающий экземпляр данных.
• Oracle ZDLRA позволил бы в гораздо более сжатые сроки восстановить БД на резервном оборудовании.
• Грамотные планирование процессов резервного копирования и восстановление позволили бы избежать таких больших потерь и восстановиться менее чем за сутки.

Вывод. Из вышеприведенных примеров видно, что системы резервного копирования были установлены и настроены, но несмотря на это восстановиться в сроки, указанные в SLA, им и близко не удалось.

Основные проблемы систем резервного копирования

Опираясь на свой опыт, мы решили выделить ряд проблем, на которые, по нашему мнению, читателям стоит обратить особое внимание.

Скорость резервного копирования и последующего восстановления

На данный момент скорость backup прямо пропорциональна объему данных, при этом у всех наших заказчиков годовой рост данных не менее 30%. За 3–4 года данные как минимум удваиваются, но у некоторых компаний этот показатель даже выше, при этом за то же время скорость резервного копирования не меняется вовсе. Здесь можно сделать простой вывод, что те сроки и те SLA, которые были 3–4 года назад актуальны, сейчас нужно увеличивать как минимум вдвое. При этом требования бизнеса к восстановлению данных (RPO/RTO) постоянно растут.

Постепенно происходит перевод всех бизнес-процессов компании в ИТ и отмирание бумажной первички (копии и оригиналы документов, заявления, сканы и т.п.). Все крутится внутри ИТ-систем, и потеря данных - это, по сути, потеря всего. ИТ больше не имеет права на ошибку. В тех кейсах, которые мы привели, все то время, пока данные в силу разных обстоятельств были недоступны, компании не могли функционировать. Это приводило как к прямым потерям, когда невозможно осуществлять основной бизнес-процесс организации, так и к неявным, например, к репутационным, которые не так просто измерить в денежном эквиваленте, но которые в перспективе могут нанести не меньший ущерб компании.

На рисунке я отразил свои наблюдения, касающиеся времени восстановления (RTO). C ростом данных фактическое время восстановления непременно растет, при этом требования SLA только ужесточаются. Точка на графике, где фактическое время равно требуемому, для большинства заказчиков уже пройдена.

Зависимость времени восстановления от объема данных

Низкая гранулярность восстановления

Фактически большинство ошибок связано с потерей какой-то части данных. При этом традиционные средства резервного копирования позволяют восстанавливать данные напрямую из backup, но чаще приходится восстанавливать систему целиком. Если ваша база данных занимает 15 ТБ, вы потратите на это несколько суток. Заказчиков, у которых требование RTO (Recovery Time Objective) - 2 дня, мы не знаем. В нашей практике таких примеров не было, когда бы клиент сказал: «Ребята, восстанавливаться 2 дня - это нормально, я потерплю», - если администратор случайно удалил несколько строк из базы данных. Довольно частая проблема, с которой сталкиваются наши клиенты: как вычленить небольшой кусочек данных из резервной копии, не восстанавливая ее саму (и не тратить на это несколько суток).

Чрезмерное RPO (Recovery Point Objective)

В мире, где пропала бумажная первичка и все хранится в ИТ-системах, каждую секунду создаются данные, которые хотелось бы сразу защитить, - в тот же момент, когда они были созданы. Но с помощью классических систем резервного копирования это сделать невозможно. Для каждой порции данных есть определенный длительный период времени, в течение которого эти данные существуют во всем мире в единственном экземпляре. Наши заказчики хотят защищать данные непрерывно, с момента их появления. При принятии решения о восстановлении с резервной копии, скорее всего, придется восстановиться на сутки назад, дальше данные за сутки нужно будет еще откуда-то получить. Как правило, это долгая работа администраторов, занимающая несколько дней. При самом негативном развитии событий это может обернуться потерей важнейшей информации. Конечно, вопрос не ограничивается только резервным копированием, он касается построения ИТ-системы в целом, но тема СРК в данном случае очень важна, нельзя ей пренебрегать.

Скрытые ошибки

К сожалению, до сих пор нет вариантов дешево и быстро проверить, насколько качественно сделана резервная копия. Конечно, это можно сделать с помощью периодических тестовых восстановлений, но это очень дорогая операция с точки зрения усилий людей и ИТ-ресурсов. Эта работа отдельной команды на отдельном железе.

Увы, большинство наших клиентов этим не занимается. Часто складывается такая ситуация, что все делают резервные копии, но к моменту восстановления, оказывается, что их можно было не делать - они просто не восстанавливаются, несмотря на внешне правильную работу СРК. Это происходит по различным причинам. И лучше всего это можно продемонстрировать на примере. Один наш заказчик использовал систему SAP с базой данных Oracle. Резервное копирование осуществлялось встроенными средствами SAP с помощью одного из крупнейших вендоров СРК.

Были настроены 2 разные политики резервного копирования: одна из них файловая - копировала данные операционных систем и настройки ПО, а вторая - саму базу данных. Поскольку они были направлены на одну и ту же систему, был настроен список исключений, в который занесли базу данных. Файловая политика учитывала этот список и не резервировала те директории, в которых лежала БД. Из-за особенностей архитектуры СРК, политика резервирования БД игнорировала список исключений и корректно копировала нужные данные.

В одном из релизов ПО данный вендор исправил эту «ошибку», с этого дня обе политики стали учитывать список исключений и обходить базу данных стороной. Причем это никак не отразилось на ошибках в ПО СРК, так как она работала штатно: все данные, не указанные в списке, резервировались нормально. Система рапортовала о своей исправности.

Таким образом, все работало больше полугода. До того момента, пока не понадобилось восстановиться...

Несистемный подход

Немаловажная проблема – несистемный подход к проблеме резервного копирования. СРК исторически строилась силами либо самой компании, либо привлеченного со стороны интегратора. На момент построения она, безусловно, отвечала всем требованиям и выполняла свою функцию целиком и полностью. С течением времени ИТ-ландшафт компании изменялся. При этом система резервного копирования просто подстраивалась под него по мере развития системы, и чаще всего никакой системный подход, который бы учитывал важность соответствия системы изначальным показателям на всех последующих этапах, не соблюдался. Строя СРК у себя в организации, помните - это только часть вашей стратегии по защите данных.

Мы представили несколько кейсов, которые демонстрируют, что подход к защите данных должен быть комплексным. Увы, СРК - это всего лишь резервный парашют, а не серебряная пуля, поэтому приступая к ее созданию, нужно четко представлять, какое место она займет в рамках глобальной стратегии по защите данных.

Чтобы проверить, насколько системно вы подошли к вопросу построения СРК, ответьте на несколько простых вопросов:

• Есть ли у вас выстроенная модель рисков, в рамках которой прописано место СРК?
• От каких сбоев вас защищает СРК?
• Как вы защищаетесь от остальных рисков (это могут быть не просто технические решения, но и другие компенсационные меры)?
• Уверены ли вы в том, что система восстановится в установленные сроки?
• Проверяли ли вы это на практике?

Решение

Опираясь на собственный опыт и опыт наших заказчиков, мы постарались выработать подход, позволяющий решить или существенно уменьшить последствия перечисленных проблем. Суть нашего подхода:

Первое - необходимо отвязать скорость резервного копирования и восстановления от объема системы. Производители систем хранения данных, прикладного ПО и СРК предлагают использовать некоторый инструментарий, применимый для решения этой проблемы. Ниже я опишу самые перспективные из них.

Мгновенные снимки (snapshot), позволяющие производить резервное копирование и восстановление данных за секунды, практически не влияя на производительность. Это делается средствами массива, и при этом может управляться СРК, быть частью ее политики. Такой backup и восстановление реально занимают секунды, что выгодно отличает эту технологию от классических систем с отчуждаемыми носителями.

Другим решением может быть использование различных средств приложений, например, Oracle Standby, DB2 HADR, MS SQL Always On. Все эти средства позволяют иметь работающую копию продуктивной системы, отвязанную от исходной, которую можно развернуть мгновенно. Это позволяет начать работу сразу после сбоев.

Второе - дать возможность восстанавливать только нужные данные. Наш подход учитывает, что при восстановлении части данных нам не требуется копировать всю систему целиком, мы можем восстановить данные, которые нам нужны на данный момент. Это достигается возможностью быстро развернуть либо использовать уже развернутые системы, которые эти данные содержат. Так же как и в первом случае, snapshot позволяют решить эту проблему (можно быстро открыть snapshot на соседний сервер и вытянуть необходимый кусочек данных). Сюда же можно отнести технологии непрерывной защиты данных, например, Oracle Standby с Flashback, решения continuous data protection (CDP). Они позволяют быстро развернуть работающую копию данных на нужный момент времени.

Когда нужно достать один логический блок, например, строку или таблицу БД, эти средства серьезно облегчают задачу, позволяя восстановить необходимый кусочек данных, не восстанавливая всю копию целиком.

Третье - уменьшить промежуток между появлением данных и их защитой. Этого можно достигнуть несколькими методами, опираясь на специфику того или иного конкретного случая и степень важности данных.

Например, для менее критичных систем временной интервал для резервного копирования может быть уменьшен до нескольких часов. В этом случае мы используем мгновенные снимки. Они могут служить точкой восстановления, которую можно делать раз в час. Часть современных массивов достаточно хорошо справляется с этими процессами и может хранить достаточно большое количество снимков систем. Это прекрасный выход из ситуации, когда нужно откатиться на некоторое время назад.

Для наиболее критичных систем временного интервала может не быть совсем – данные нужно защищать непрерывно. Существует несколько решений этого класса, например, Oracle Standby с FlashBack, который позволяет откатить базу данных на некоторое время назад благодаря логированию всех изменений. Также можно использовать ПАК Oracle ZDLRA, который практически синхронно получает все изменения в БД, либо программно-аппаратные комплексы общего назначения, например, EMC RecoverPoint, ПО Vision Solutions Double-Take. Они тоже логируют все изменения и позволяют восстановиться на любую точку в интервале времени.

Если говорить об инновациях в системах резервного копирования и восстановления, нельзя не упомянуть Oracle Zero Data Loss Recovery Appliance (ZDLRA). Этот программно-аппаратный комплекс семейства Oracle Engineered Systems предоставляет возможность резервного копирования и быстрого восстановления Oracle Database любых платформ и любых Edition (Enterprise и Standard). В основе ZDLRA лежат виртуальные backup-базы (Virtual Full Backup), получаемые на основе первого полного backup и последующих журналов изменений. За счет этих виртуальных backup можно восстановить базу данных на любой момент времени значительно быстрее, чем при классическом использовании СРК по схеме «раз в неделю полный backup, раз в сутки инкрементальный». Можно сказать, что ZDLRA продолжает направление, заданное Oracle Exadata. В Exadata за счет специального Software реализована инновационная система хранения, оптимизированная под задачи Oracle Database. А в ZDLRA функционирует специальное Software, оптимизирующее резервное копирование именно Oracle Database.

Сейчас мы говорим только об оперативном восстановлении. В случае больших аварий или необходимости восстановиться на большее время назад обычные резервные копии остаются незаменимым инструментом. Но в нынешних условиях это только запасной парашют, раскрываемый в последний момент.

Четвертое - уменьшение скрытых ошибок. Существует только один способ убедиться в корректной работе резервной копии - попробовать ее восстановить. Это самый правильный и редко используемый нашими заказчиками метод.

Но мы предлагаем выход и из этой ситуации. Во-первых, иметь легко восстанавливаемые экземпляры систем. Это опять история о snapshot- и standby-системах, которые можно достаточно быстро развернуть и проверить. Времени и сил это займет несравнимо меньше, чем «разматывание» всей резервной копии. Конечно, это помогает далеко не всегда, но оставляет чуть больше надежды, что в случае ЧП будет можно восстановить данные хотя бы этими средствами.

Во-вторых, некоторые СРК позволяют выполнять автоматизированное тестирование. В определенное время по расписанию можно запускать виртуальные машины в изолированной среде и по заранее заданным алгоритмам проверять, действительно ли данные восстановились, доступно ли приложение, консистентно ли оно, отвечает ли на нужные запросы. Таким способом администраторов можно избавить от долгой рутинной работы.

Пятое - прозрачность системы резервного копирования. Описанный комплексный подход предполагает построение сложной системы с применением множества технологий от разных производителей. Задача сделать эту систему действительно работоспособной, заложить в нее возможность дальнейших изменений и масштабирования, нетривиальна, и решить ее можно двумя способами:

• Первый способ - при условии, что заказчик достаточно компетентен сам и хочет взять эту систему себе в эксплуатацию. Tут мы как интегратор помогаем выстроить все необходимые процессы, создать регламентную базу, разработать все необходимые инструкции и планы, чтоб ИТ-департамент заказчика дальше мог самостоятельно развивать и эксплуатировать систему в нужном русле. А дальше передать всю эту практическую базу регламентов и заданий заказчику в виде работающей системы бизнес-процессов.

• Второй способ, когда заказчик не уверен, что сможет поддерживать систему СРК постоянно в боевом состоянии, выходом будет передача системы на частичный либо полный аутсорсинг. И у нас есть такие клиенты, которые успешно пользуются данной услугой, постоянно наращивая и требования SLA, и масштабы вовлеченности нас как ИТ-аутсорсера.

К сожалению, пока нет универсального рецепта, который позволил бы решить проблему восстановления данных в текущих условиях постоянного роста и усложнения систем. Только совокупность вышеописанных решений и системный подход позволят компаниям восстанавливать данные в сроки, которые требует бизнес.

Каждый пользователь компьютера наверняка знает, что ни одна система не застрахована от появления ошибок и даже критических сбоев, когда обычными средствами восстановить ее не представляется возможным. Для этого и разработаны программы для и включая утилиты, позволяющие создавать бэкап-копии жестких дисков и логических разделов. Рассмотрим наиболее популярные утилиты разного уровня сложности.

Программы и восстановления данных: целесообразность использования

Некоторые пользователи несколько неправильно себе представляют, насколько мощными являются утилиты такого типа. К сожалению, они ошибочно полагают, что самым простым вариантом станет обычное копирование пользовательских файлов в другие логические разделы, отличные от системного. Есть и еще одна категория юзеров, считающих, что можно скопировать весь системный раздел в другое место, а потом, в случае сбоя, из этой копии. Увы, ошибаются и те, и другие.

Конечно, к пользовательским файлам такая методика применима, но ведь не каждому хочется загромождать другой логический том кучей информации или постоянно держать под рукой внешний носитель вроде USB HDD, кучу дисков или флэшек, емкость которых явно ограничена. А при больших объемах данных следует учесть еще и время копирования из одного тома в другой. Программы резервного копирования и восстановления и системы, и разделов работают несколько иначе. Конечно, в большинстве случаев понадобятся съемные носители, однако созданная бэкап-копия будет занимать во много раз меньше места.

Основной принцип работы и варианты функционирования

Как правило, большинство сегодня известных и широко применяемых утилит в основном используют принципы создания образов и сжатия копируемых данных. При этом образы чаще всего применяются именно для создания копий операционной системы, что позволяет в дальнейшем восстановить ее после непредвиденного критического сбоя, а утилиты для копирования разделов или пользовательских файлов предполагают именно сжатие по типу архивирования.

Что же касается вариантов резервирования, их может быть два. В принципе, практически любая программа для резервного копирования системы предлагает использовать внешний носитель (DVD-диск, флэшку и т. д.). Связано это только с тем, что при восстановлении системы придется загружаться не из системного раздела, а именно со съемного носителя. Образ в логическом разделе распознан не будет.

Другое дело - программы резервного копирования дисков. В них можно произвести сохранение нужной информации именно в других логических разделах или, опять же, использовать съемные носители. Но что делать, если используемый объем винчестера исчисляется сотнями гигабайт? Никакой не позволит записать эту информацию даже в сжатом виде. Как вариант можно использовать внешний HDD, если он, конечно, имеется в наличии.

Что же касается выбора подходящей утилиты для сохранения пользовательских файлов, лучшее решение - программа резервного копирования файлов по расписанию. Такая утилита способна производить данную операцию без участия пользователя, сохраняя все сделанные за определенный промежуток времени изменения. В резервную копию могут добавляться новые данные, равно как и старые - удаляться из нее. И все это в автоматическом режиме! Преимущество налицо - ведь пользователю в настройках нужно только задать временной интервал между точками копирования, дальше все происходит без него.

«Родная» программа для резервного копирования Windows

Итак, для начала остановимся на собственном средстве Windows-систем. Многие считают, что встроенная в систему программа резервного копирования Windows работает, мягко говоря, не очень хорошо. В основном ее не хотят использовать только в связи с тем, что утилита затрачивает слишком много времени на создание копии, а сама копия занимает достаточно много места.

Однако и достоинств у нее хватает. Ведь кому как не специалистам Microsoft знать все тонкости и нюансы, связанные с компонентами, которые крайне необходимы для корректного восстановления Windows? И многие юзеры явно недооценивают возможности встроенного в систему средства. Ведь не зря же такая программа резервного копирования и восстановления включена в основной набор системы?

Получить доступ к этой утилите проще всего можно из стандартной "Панели управления", где выбирается раздел резервного копирования и восстановления. Здесь можно использовать три основных пункта: создание образа, создание диска и настройку копирования. Первый и второй сложностей не вызывают. Зато третий достаточно интересен. Система предложит сохранить копию на съемном носителе, предварительно определив само устройство. Но если посмотреть на параметры, можно сохранить копию и в сети, что прекрасно подойдет для «локалок». Так что в некоторых случаях такая программа для резервного копирования системы станет неплохим средством для создания бэкапа с возможностью последующего восстановления Windows именно из этой копии.

Самые популярные утилиты

Теперь посмотрим на утилиты, которые, по мнению многих экспертов, сегодня являются наиболее востребованными у пользователей. Сразу отметим, что рассмотреть все программы резервного копирования просто невозможно, поэтому остановимся на некоторых из них, учитывая уровень популярности и сложности их использования. Приблизительно список таких утилит может выглядеть следующим образом:

• Acronis True Image.
• Norton Ghost.
• Back2zip.
• Comodo BackUp.
• Backup4all.
• ABC Backup Pro.
• Active Backup Expert Pro.
• ApBackUP.
• File Backup Watcher Free.
• The Copier.
• Auto Backup и многие другие.

Теперь постараемся посмотреть на первую пятерку. Учтите! На данный момент рассматриваются программы резервного копирования, в основном применяемые для рабочих станций (пользовательских компьютеров). Решения для серверных систем и сетей будут рассмотрены отдельно.

Acronis True Image

Безусловно, это одна из самых мощных и популярных утилит, пользующаяся заслуженным успехом и доверием многих юзеров, хоть и относится к программам начального уровня. Тем не менее, возможностей у нее хватает.

После запуска приложения пользователь попадает в основное меню, где можно выбрать несколько вариантов действий. В данном случае нас интересует раздел создания резервной копии и восстановления (в меню есть еще дополнительные утилиты, которые сейчас по понятным причинам рассматриваться не будут). После входа активируется "Мастер", который и поможет создать бэкап. В процессе можно выбрать, копию чего именно нужно создать (система для восстановления «с нуля», файлы, настройки и т. д.). В "Типе копирования" лучше выбирать "Инкрементное", поскольку оно поможет сэкономить место. Если объем носителя достаточно велик, можно использовать полное копирование, а для создания нескольких копий - разностное. При создании копии системы будет предложено сделать загрузочный диск.

Вот что интересно: утилита показывает достаточно высокие показатели по скорости создания бэкап-копии, времени, сжатию. Так, например, на сжатие данных порядка 20 Гб понадобится в среднем 8-9 минут, а размер конечной копии составить чуть более 8 Гб.

Norton Ghost

Перед нами еще одна мощнейшая утилита. Как обычно, после старта программы запускается "Мастер", помогающий пройти все шаги.

Данная утилита примечательна тем, что с ее помощью можно создать на винчестере скрытый раздел, где будет храниться копия (причем из нее можно восстановить и данные, и систему). Кроме того, в ней можно изменять множество параметров: тип контроль считывания, тип записи, сжатие, число точек для одновременного доступа и т. д. Что же касается производительности, те же 20 Гб приложение сжимает до размера чуть более 7,5 Гб, что по времени занимает около 9 минут. В общем, результат довольно неплохой.

Back2zip

А вот программа резервного копирования по расписанию. Она отличается тем, что ее инсталляция занимает всего пару секунд, а после запуска она автоматически создает новое задание и начинает копирование данных, предполагая, что пользовательские файлы хранятся в папке «Мои документы». К сожалению, это и главный минус.

При старте задание нужно удалить, а затем выбрать исходную конечную папки. "Мастера" в привычном понимании тут нет, все выполняется из главного окна. В планировщике можно задавать интервал копирования от 20 минут до 6 часов. В целом, самое простое решение для пользователей начального уровня.

Comodo BackUp

Перед нами еще одна интереснейшая утилита, способная конкурировать даже с коммерческими продуктами. Ее главной особенностью является наличие целых пяти режимов работы и огромное количество настроек.

Интересно, что утилита способна реагировать на изменения в файлах, входящих в состав бэкапа, в режиме реального времени. Как только исходный файл изменяется и сохраняется, приложение тут же создает его копию, добавляя и замещая конечный элемент в бэкапе. Не говоря о планировщике, отдельно можно отметить старт создания копий либо в момент старта, либо при выходе.

Backup4all

Наконец, посмотрим еще на одну бесплатную утилиту, позволяющую, так сказать, одним махом сделать резервные копии для всего, что может понадобиться в дальнейшем одновременно.

Эта утилита интересна тем, что позволяет сохранять копии не только на внешних или внутренних носителях, но и в сетях, или даже на FTP-серверах. Здесь имеется достаточно много редактируемых параметров и настроек, среди которых можно выделить четыре метода копирования, а также поддержку Кроме того, интерфейс очень прост, а отображение папок и заданий представлено в виде древовидной структуры по типу "Проводника". Также пользователь может разделять копируемые данные по категориям вроде документов, рисунков и т. д., присваивать каждому проекту собственный ярлык. Естественно, имеется и "Планировщик задач", в котором можно указать, например, создание копий исключительно в момент низкой нагрузки на процессор.

Решения для серверных систем

Для серверных систем и сетей также имеются специализированные программы резервного копирования. Среди всего этого многообразия можно выбелить три самых мощных:

• Symantec Backup Exec 11d System Recovery.
• Yosemite Backup Standard Master Server.
• Shadow Protect Small Business Server Edition.

Как считается, такие утилиты являются хорошим инструментом резервирования применительно к малому бизнесу. При этом восстановление «с нуля» может производиться с любой рабочей станции, находящейся в сети. Но самое главное состоит в том, что резервирование нужно произвести только один раз, все последующие изменения будут сохранены автоматически. Все приложения имеют интерфейс по типу "Проводника" и поддерживают дистанционное управление с любого терминала в сети.

Вместо послесловия

Остается добавить, что здесь были рассмотрены далеко не все программы резервного копирования/восстановления данных, позволяющие создавать бэкапы и систем, и файлов, а затем восстанавливать их из созданных копий. Однако, думается, что даже краткие сведения о приведенных программах многим дадут представление о том, как это работает, и зачем все это нужно. Вопрос выбора подходящего ПО по понятным причинам мы оставляем открытым, поскольку он уже зависит от предпочтений самого юзера или системного администратора.

Резервное копирование данных – это важная функция для каждого ответственного пользователя компьютера. Нет ничего хуже, чем осознавать сидя перед компьютером, как только что утерян результат вашей месячной работы или важные файлы, восстановить которые нет никакой возможности.

Данные очень часто имеют большую цену. И не важно это личные файлы или информация, которая используется для работы. Давайте же разберёмся какими же функциями для резервного копирования и восстановления данных разработчики Microsoft оборудовали последнюю версию своей операционной системы – Windows 10, а также рассмотрим возможность резервирования восстановления данных с помощью сторонних программ.

Резервная копия данных: Что это?

Резервная копия файлов

Мы иногда слышим о необходимости «создания резервной копии компьютера». Но так говорить не совсем правильно, так как существует два способа резервирования данных. Первый, создание резервной копии файлов, с помощью которого можно создавать копии отдельных файлов и папок, хранящихся на компьютере или любом другом носителе информации. Каждый пользователь, у которого на компьютере хранятся важные данные, должен создавать их резервную копию на внешнем жестком диске, на случай утери или удаления их первоисточника.

Резервная копия системы

Другой способ резервирования данных известен как Резервная копия системы или Образ системы. Это более сложный способ резервирования данных, так как в данном случае речь идёт о создании копии всей операционной системы конкретного компьютера, вместе с программами, файлами и установками. Резервную копию системы используют для её восстановления в случае, если Windows начинает работать нестабильно или перестаёт работать вообще.

Резервная копия Windows может занять сотни гигабайт памяти. Но используя специальное ПО для резервирования данных, можно настроить функцию сохранения только изменений, которые были внесены с момента последнего резервирования системы.

Создание резервной копии и восстановление данных с помощью Windows

В Windows 10 встроены инструменты, которые предназначены для создания резервных копий файлов и системы, а также восстановления информации с их помощью. Многие пользователи не пользуются ими, не зная об из существовании или того как их правильно настроить. Они чаще склоняются к использованию сторонних программ, чем встроенных в операционную систему инструментов.

История файлов

Самым простым способом создания резервной копии файлов и папок, а также восстановления из них, является История файлов. С помощью данной функции можно осуществлять копирование данных регулярно, в соответствии с установленным пользователем графиком, и сохранять их на внешний жесткий диск или другой внешний носитель информации. Копии файлов также можно сохранять и на жесткий диск компьютера (хотя это и противоречит основному правилу резервного копирования).

Чтобы настроить Историю файлов перейдите в меню Пуск и выберите Параметры. В открывшемся меню Параметров войдите в меню Обновление и безопасность / Служба архивации.

В правой части панели, в разделе Резервное копирование с использованием истории файлов, кликните Добавление диска. Вам будет предложено выбрать один из подключенных к компьютеру внешних носителей информации. Выберите тот, на который желаете производить резервирование данных и установите параметры архивации: интервал сохранения копий файлов и длительность их хранения, в случае необходимости можно указать конкретную папку копию файлов из которой необходимо создавать или убрать ненужную.

Во время создания бэкапа История Файлов также автоматически копирует все папки учётной записи пользователя: Изображения, Документы, Загрузки и т.д.

Данную функцию можно выключить в любой момент, но для того чтобы копирование указанных пользователем данных происходило по установленному интервалу времени, Автоматическое резервное копирование файлов должно быть включено.

По умолчанию установлено резервное копирование файлов каждый час. Минимальное время, которое возможно установить – 10 минут, максимальное - Ежедневно. Также можно установить длительность хранения копий: от одного месяца до момента пока не понадобится свободное пространство (в таком случае более давние резервные копии будут удаляться автоматически, для освобождения места для новых бэкапов).

Восстановление файлов из резервной копии

Чтобы восстановить файлы из диска с резервной копией данных перейдите в Панель управления и Выберите меню История файлов.

В левой колонке открывшегося окна выберите Восстановление личных файлов, перейдите в папку и найдите файл который необходимо восстановить. Чтобы восстановить файл нажмите зелёную кнопку внизу и укажите путь для его восстановления. Версии резервных копий файлов по датам и времени их сохранения можно выбрать, нажимая кнопки из стрелками вправо и влево.

Облачный сервис OneDrive

Ещё одним способом обезопасить себя от утери важных файлов, это перенести их в облачное хранилище и синхронизировать его с компьютером. Таких хранилищ существует много: Dropbox, Google Drive и т.д. Но особенностью последних версий Windows (10, 8, 8.1) есть наличие собственного встроенного в операционную систему облачного сервиса Microsoft, который называется OneDrive .

При использовании одного из облачных сервисов, они как правило создают папку на диске компьютера под своим названием, файлы из которой и синхронизируют. В последних версиях Windows папка OneDrive существует по умолчанию, т.е. сервис доступен каждому пользователю сразу после установки операционной системы.

Любой файл. который будет сохранён в данную папку будет сразу же скопирован в облачное хранилище и синхронизирован с ним. Пользователь также может получить доступ к файлам данной папки с любого другого устройства, для этого достаточно зайти в ваш OneDrive аккаунт из него.

Точка Восстановления

Ещё одной стороной резервного копирования и восстановления данных Windows 10, есть восстановление системных файлов и работоспособности операционной системы. Создание и восстановление резервной копии операционной системы – это более сложный процесс, чем с личными файлами и папками пользователя. Но и для этого в Windows 10 предусмотрена специальная функция – Восстановление системы. С её помощью пользователь может вернуть работоспособность операционной системе, «откатив» к сохранённому раннее состоянию – Точке восстановления.

По умолчанию функция восстановления в операционной системе не активирована. Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться ею, её необходимо настроить. Восстановление системы работает путём создания Точек восстановления, с помощью которых сохраняется состояние Windows на определённый момент времени. Вместе с настройками и состоянием операционной системе в Точку восстановления входят установленные приложения (например, Microsoft Office) и драйвера устройств (например, видеокарты).

Точку восстановления пользователь может создать в любой удобный момент. Также она создаётся автоматически, в случае установки на компьютер какого-то приложения или загрузки обновлений системы и т.д. Но помните, что Восстановление системы не восстанавливает личные файлы пользователя.

Если вы стали замечать, что операционная система работает неправильно или со сбоями и ошибками, то можно запустить одну из сохранённых ранее точек восстановления и Windows вернётся к состоянию на момент её создания.

Для этого перейдите в Панель управления и выберите меню Восстановление / Настройка восстановления системы / Настроить, с помощью которого активируйте и настройте функцию.

Чтобы восстановить Windows из точки восстановление перейдите в Панель управления и выберите меню Восстановление / Запуск восстановления системы, выберите необходимую Точку восстановления и нажмите Далее.

Образ системы

Наверное, самой основной и сложной функцией резервного копирования Windows есть функция под название Образ системы.

С помощью данной опции можно создать «дубликат» всего диска компьютера, включая Windows 10, а также все программы и персональные данные пользователя. Образ системы сохраняется на внешний жесткий диск, из которого в случае необходимости или выхода из строя компьютера, он обратно разворачивается на жесткий диск компьютера. В результате чего, пользователь получает работоспособную версию операционной системы, вместе с программами и файлами.

Это очень полезная функция, но её минус в том, что пользователь не имеет возможности восстанавливать из образа системы отдельные файлы, как из Истории файлов. Можно только полностью развернуть весь образ. Поэтому, часто данные функции пользователи используют параллельно.

Чтобы создать Образ системы перейдите в Панель управления и выберите меню Резервное копирование и восстановление файлов. В колонке слева, нажмите Создание образа системы, и выберите диск на который его необходимо сохранить. Имейте ввиду, что Образ системы как правило имеет большой размер.

Чтобы восстановить систему из Образа системы перейдите в меню Параметры системы / Обновление и безопасность / Восстановление, и выберите особые варианты загрузки. После того как Windows 10 перезагрузится, выберите в предложенном меню пункт Восстановление системы из образа.

Другие программы для резервирования и восстановления файлов Windows 10

Дорогие друзья, сегодня мы с вами рассмотрим очень важную тему: резервное копирование и восстановление данных. Почему эти два понятия идут вместе и никак не раздельно? В чём их особенности, для чего они нужны? На все эти вопросы мы ответим сейчас, а потом перейдём непосредственно к активным действиям.

Итак, начнём с резервного копирования: оно позволяет нам сохранить все файлы, документы и другую информацию с устройства или программы на внешний носитель информации. Обратите внимание, что в качестве последнего может выступать облачное хранилище в интернете. Но далеко не все данные можно хранить таким образом. Об этом мы поговорим чуть-чуть позже.

Же даёт возможность вернуть всё то, что мы сохранили ранее, с последующей эксплуатацией файлов. Например, если вы сохранили фотографии с вашего летнего отпуска в облачном хранилище, то вы сможете их потом не только посмотреть, но и загрузить обратно на любое поддерживающее устройство. Теперь, когда вы немного пополнили свой багаж двумя этими понятиями, мы можем перейти к активному обсуждению: как сделать резервное копирование данных, какие существуют для этого программы, на каких устройствах это можно делать и так далее. Как видите, наша небольшая дискуссия потихоньку становится обширнее. Чтобы вам было легче работать, то сразу покажем вам блоки, которые будут освещены. Можете сразу выбрать нужный вам и приступать к работе:

• Информация с компьютера
• Информация с планшетов и смартфонов
• Рекомендации пользователю

Стоит отметить, что для создания копии файлов или системы вам потребуется внешний носитель информации , на котором будут храниться ваши данные. Вставьте его в USB-вход на вашем компьютере или ноутбуке. Позаботьтесь о том, чтобы объём доступного пространства на диске или флешке был больше, чем занимают ваши файлы. Также проследите за тем, что во время записи не произошёл какой-нибудь сбой: если кто-то случайно заденет кабель и он отсоединится, то вы можете потерять данные.

Если вы хотите создать копию со смартфона или планшета, то желательно использовать оригинальный кабель для подключения к ПК. Для пользователей облачного хранилища рекомендуется наличие быстрого безлимитного интернет-соединения. Например, если у вас будет ограниченный трафик, а вы его превысите, то вам придётся выложить некоторую сумму, чтобы покрыть образовавшийся долг.

Информация с компьютера

Так как компьютерные данные занимают первую строчку в рейтинге важности среди остальных устройств, с них мы и начнём нашу работу. Прежде всего стоит отметить, что здесь тоже есть небольшое деление резервной копии по типу сохраняемой информации: это может быть полная копия операционной системы, копия вместе с файлами или отдельное хранение файлов. Для удобства рассмотрим пример для Windows 7, 8.1 и 10 .

Windows 7

• Переходим в панель управления компьютера с помощью кнопки Пуск или любых других средств навигации.
• Нажимаем на меню «Система и безопасность».
• Далее, перед вами откроется окно с вкладками, где нужно будет нажать на «Резервное копирование и восстановление данных».
• Итак, в новом окне вы увидите меню с настройками архивации. Нажмите на пункт «Архивация и восстановление».
• Далее, нам понадобится настроить резервное копирование с помощью одноимённой синей кнопки.

Нажимаем на «Настроить резервное копирование»

• Затем перед вами появится диалоговое окно с настройками архивации. Выберите свой жёсткий диск и жмите на кнопку «Далее».

Выбираем расположение архива

• В следующем окне система попросит вас уточнить, что именно следует архивировать. Рекомендуется использовать первый вариант («Предоставить выбор Windows»), так как он сохраняет всё и регулярно обновляет данные. Обратите внимание, что здесь второй вариант даёт пользователю самому выбрать, что именно нужно сохранить. То есть, вы можете поставить свои папки или отдельные директории, если полная резервная копия вместе с файлами операционной системы вам не нужна.

Выбор объектов для архивации самостоятельно

• Далее, мы проверяем установленные параметры. Здесь вы можете установить расписание для автоматического создания копии с помощью кнопки «Изменить расписание».

• Когда всё будет установлено и проверено, нажмите «Сохранить параметры и запустить архивацию».

Процесс выполняется

• Дождитесь окончания процесса, затем проверьте ваш внешний жёсткий диск: записались ли на него ваши данные.

Windows 8.1

• Запустите панель инструментов в правой части экрана. Для этого отведите мышь в правый верхний угол затем нажмите на «Поиск».
• Наберите с клавиатуры словосочетание «История файлов» без кавычек и нажмите Enter. В полученных результатах нажмите на одноимённую папку.
• Вы попадёте в окно, где нужно будет нажать на ссылку «Резервная копия образа системы», которая расположена в левом нижнем углу окна.

• Выбираем место хранения архива (как мы договорились выше, это должен быть внешний жёсткий диск). Жмите «Далее».
• Следующее окно покажет вам объём памяти, который потребуется. Проверьте все данные и нажмите кнопку «Архивировать».
• Подождите, пока система создаст резервную копию Windows на внешнем носителе информации. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому не спешите паниковать.

Windows 10

• Запустите «Параметры» с помощью кнопки Пуск на панели задач.
• Теперь откройте вкладку «Обновление и безопасность».
• В левом столбике с параметрами нажмите на пункт «Служба архивации».
• С помощью одноимённой кнопки настройте систему автоматического резервного копирования.
• Обратите внимание, что вы там же без проблем можете легко регулировать папки, копии которых будут создаваться. Это намного облегчит вашу работу.
• Если же вы хотите создать полную резервную копию вместе с операционной системой, а не отдельные библиотеки и директории, то воспользуйтесь инструкцией для Windows.

Для восстановления данных повторите пункты до нахождения настроек архивации. НО теперь просто выберите вкладку или пункт «Восстановление» и просто следуйте инструкциям в диалоговом окне на экране вашего монитора. Ничего сложного в этом нет. Естественно, мы с вами рассмотрели штатные средства ОС Windows от Майкрософта. Существуют и специальные программы для проведения аналогичных операций. Они могут быть удобнее, но в плане безопасности и надёжности могут уступать этим. Поэтому рекомендуется всё же пользоваться стандартными утилитами ОС.

Информация с планшетов и смартфонов

Здесь всё несколько проще, так как тоже используются стандартные программы (например, для iPhone и iPad мы будем работать с iTunes). Для всех гаджетов любой операционной системы процедура выполнения резервной копии будет одна и та же:

• Подключите своё устройство к компьютеру или ноутбуку. Дождитесь установки соответствующих драйверов.
• Запустите программу, которая предназначена для синхронизации с вашим девайсом. То есть, если у вас Айфон, то откройте приложение iTunes на своём ПК.
• Найдите вкладку или пункт «Синхронизация», или «Резервное копирование». Кликните по ней и, следуя подсказкам на экране, создайте копию.

• Для восстановления данных в этом же окне найдите одноимённую кнопку и нажмите на неё.
• Во время выполнения компьютером этих действий ни в коем случае не отсоединяйте устройство от USB. Это может кончиться программной поломкой девайса.
• Обратите внимание, что вы можете просто перенести некоторые файлы со смартфона или планшета на ПК. Особенно это актуально для владельцев гаджетов под управлением операционной системы Android: здесь имеется полный доступ ко всем файлам и папкам.
• Владельцы iOS-девайсов могут хранить только фотографии и видео аналогичным образом: зайдите в «Компьютер» и кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству. Нажмите на «Импорт фотографий и видео». Следуя подсказкам на экране, вы можете не только сделать импорт, но и настроить его.

Облачные хранилища

Сегодня этот типа хранения данных достаточно популярен на рынке: не нужны никакие флешки, кабели и другие средства периферии. Нужно лишь активное скоростное подключение к интернету, и все ваши файлы у вас в руках. Их настройку рассматривать мы не будем (для этого есть отдельная тема), а просто скажем о каждом хранилище для определённой ОС:

• OneDrive для Windows
• iCloud и iCloud Drive для iOS и MacOS
• Google диск для Android

Стоит отметить, что есть ещё универсальные, которые ставятся на любое устройство, вне зависимости от установленной ОС:

• Облако Mail
• OneDrive
• Google диск

Как вы заметили, из всех хранилищ, только компания Apple сделала свой продукт доступным лишь для своей системы. Плохо это или хорошо - решать вам.

• При использовании внешнего жёсткого диска или флешки, позаботьтесь о том, чтобы она обладала достаточным объёмом свободного пространства.
• Обратите внимание, что большинство облачных хранилищ имеют ограниченную память для бесплатного доступа. Например, в iCloud Drive вам доступно будет пять гигабайт. Чтобы расширить её вам нужно будет покупать подписку. Если у вас не так много файлов, то покупать ничего не нужно. Можете также пользоваться несколькими облачными хранилищами.
• Проверяйте создание копий: если память на диске или в облаке закончилась, то копия не создастся. Вы рискуете потерять некоторые данные, что будет очень печальным последствием.
• Если вы просто копируете некоторые файлы, то желательно удалить их с копируемого девайса для освобождения памяти на нём.
• Если вы хотите сохранить очень важные документы, то лучше сделать две копии. Например, можете одну сделать на внешнем жёстком диске, а другую с помощью программы облачного хранилища.

Подведём итоги

Дорогие друзья, сегодня мы с вами обсудили очень обширную и важную тему: резервное копирование и восстановление данных. Особый акцент был сделан на компьютерной информации, затем мы рассмотрели общий принцип создания копии смартфонов и планшетов, а также познакомились с облачными хранилищами. В конце мы дали несколько рекомендаций, чтобы ваша работа была максимально продуктивной. Запомните: вовремя сохранённые данные являются залогом сохранения ваших нервов. Если вы потеряете файлы своей дипломной работы, которую вы делали несколько недель или месяцев, то будет не очень весело, не так ли? Расскажите в комментариях, какими службами архивации вы больше всего предпочитаете пользоваться и почему.

Резервное копирование эффективно только тогда, когда оно выполняется регулярно. Если данные часто меняются, копирование тоже должно быть частым. Поэтому многие предпочитают пользоваться специальным программным обеспечением для автоматизации этого процесса, а не копировать данные вручную.

Любой компьютер подвержен риску поломки аппаратного обеспечения и многим другим опасностям, которые могут повлечь потерю важных данных. В сфере бизнеса это имеет особенно тяжелые последствия, поскольку потеря бизнес-данных влечет огромные убытки и потерю клиентов.

Ключевым моментом в средствах резервного копирования является восстановление данных. Действительно, какая польза от резервной копии, если вы не можете ее восстановить? Поэтому, выбирая программу для резервного копирования , необходимо убедиться, что вы можете с ее помощью легко восстановить желаемые данные.

Бэкап программа для Windows

Handy Backup – надежная программа для резервного копирования и восстановления данных для компьютерах, работающих под Windows, известная своим простым и удобным интерфейсом и огромным количеством функций. Чтобы создать копию или восстановить данные, нужно просто создать новую "задачу" (с помощью пошагового Мастера создания задач). Handy Backup поможет вам создать резервные копии следующих данных:

• Файлы и папки

Handy Backup может восстанавливать как резервную копию целиком, так и отдельные файлы и папки.

• Популярные утилиты и приложения

Программа может выполнять автоматический поиск и бэкап многих популярных приложений, включая Outlook, Skype, Adobe Photoshop и др.

• Образ диска

Handy Backup может создавать точную копию HDD, включая операционную систему, загрузочные записи и другую информацию. Вы можете копировать и восстанавливать как полностью жесткий диск, так и отдельные его разделы.

Вы можете создать специальный загрузочный диск восстановления с помощью утилиты Handy Backup Disaster Recovery , с которого можно будет запустить операционную систему в случае сбоя, и восстановить систему, настройки и все данные.

• Поддержка всех версий систем Windows

В программе реализована возможность работы в различных версиях Windows, в том числе, можно выполнять резервное копирование и восстановление Windows 8 .

• Базы данных

Программа может копировать ODBC совместимые базы данных, а также имеет специальные плагины для точного копирования баз DB2, Oracle, MS SQL, MySQL и др.

• MS Exchange и данные почты

Приложение способно выполнять резервное копирование и восстановление данных MS Exchange Server, без остановки работы сервера. А также создавать автоматический бэкап почты с серверов Яндекс.Почты, Mail, Gmail, Yahoo Mail и др.