Iphone 5s иногда не работает тачскрин. Как перезагрузить iPhone из любого состояния

Несмотря на то что мобильные устройства от компании Apple являются качественной продукцией, их владельцы нередко сталкиваются с такой неприятностью, как неработающий тачскрин/сенсор. Он может отказать полностью или не работать частично. В любом случае это будет доставлять владельцу сильные неудобства.

Не работает сенсор/тачскрин на iPhone («Айфон»). Проявления:

Сенсор игнорирует прикосновения в некоторых областях/зонах и совершенно на них не реагирует.
Тачскрин реагирует на нажатия с задержкой.
Сенсор полностью игнорирует любые прикосновения и вообще не срабатывает.
Экран (в т.ч. сенсор) живет своей жизнью: самостоятельно открываются/закрываются приложения, набирается текст, некорректно перелистываются страницы документов.

Почему не работает сенсор/тачскрин на iPhone («Айфон») и что делать?

Механические повреждения в результате падения: даже если дисплей не разбит, датчик приближения, находящийся в верхней части тачскрина, может перестать работать. Как следствие, во время разговора не гаснет дисплей.
Проникновение влаги: совсем не обязательно, что мобильный должен быть утоплен, поскольку датчик приближения располагается сверху, недалеко от отверстия разговорного динамика, поэтому даже несколько капель жидкости могут стать причиной поломки тачскрина/сенсора на iPhone («Айфон»). Это может случиться после принятия душа или при разговоре во время дождя.
После замены тачскрина неопытным специалистом. Причем его замена должна учитывать определенные особенности устройства телефона, при неграмотной сборке датчик приближения не сработает, хотя сам его шлейф находится в рабочем состоянии.
После выполнения замены кнопки блокировки/включения. Кнопка меняется вместе со шлейфом, посредством которого она работает, в результате дисплей при разговоре перестает гаснуть, потому что фильтр на датчики забыли переставить.

Как видите, может быть несколько причин, почему не работает сенсор/тачскрин iPhone («Айфон»), поэтому мы настоятельно рекомендуем не пытаться выполнить ремонт своими руками, если Вы не имеете должных навыков, а обратиться в нашу компанию APPLE-SAPPHIRE. Наши мастера поставят точный «диагноз» Вашему устройству и выполнят ремонт с меньшими затратами.

Что делать, если не работает сенсор/тачскрин iPhone (Айфон):

При регулярном проявлении неисправности тачскрина (сенсор работает, но с ошибками и сбоями) стоит выполнить перезагрузку телефона. Сделать это можно так:

— одновременно зажмите кнопку «Домой» и кнопку включения;

— держите кнопки в этом состоянии около 20 секунд;

— если на экране вывелся логотип компании Apple, значит, Вы все сделали верно.

Если на экран смартфона наклеен крутой бампер или защитная пленка частично захватывает экран, попробуйте их снять и проверить работу сенсора. Не исключено, что экран снова начнет работать, и причина неисправности состояла в использовании подобных аксессуаров.

Если Вы сделали все указанное выше, но нерабочий экран/тачскрин iPhone («Айфон») так и не удалось «реанимировать», то, скорее всего, стоит задуматься о визите в нашу мастерскую APPLE-SAPPHIRE. Сотрудники сервисного центра не только оценят состояние телефона, выяснят причину неполадки, но и при необходимости смогут выполнить замену экрана.

Что касается срока замены экрана, то он отнимет не больше часа. Причем такое быстрое выполнение не повлияет на качестве работ. Все это по той причине, что мы располагаем оригинальными запчастями и богатым опытом работы (с такой проблемой к нам обращаются ежедневно).

Случается так, что экран не работает в результате повреждения или деформации платы, но подобные поломки довольно редкое явление. Такая неисправность требует более сложного и продолжительного ремонта. Ведь решение серьезных проблем, как, собственно, и сама диагностика, длится дольше, чем простая замена сенсора.

Учтите, что все iPhone, начиная с четвертого и до шестого поколения, оборудованы сенсорным стеклом, установленным в дисплейном модуле и выступающим его неотъемлемой частью. Причем сам дисплейный модуль состоит из трех таких элементов – защитное (верхнее стекло), тачскрин (сенсор) и сам дисплей. Поэтому, если отказал тачскрин, придется менять весь модуль. И если Вы разбирали дисплей, модуль меняется тоже целиком.

Если вы попали на эту страницу, значит ваш телефон стал вести себя странным образом. Было это всего раз или проявляется систематически не столь важно. Самое главное то, что прочитав эту статью, вы узнаете, насколько просто вернуть к жизни свой «яблочный» смартфон.

Перво-наперво стоит рассмотреть основные причины, по которым айфон плохо реагирует на прикосновения , либо полностью отказывается воспринимать сигналы сенсора. Итак, приступим:

наличие микротрещин после падения в стекле экрана;
сбой в матрице экрана — неправильное восприятие сигналов;
поломка важных деталей телефона;
загрязнение внутренней начинки телефона/появление короткого замыкания;
неработоспособность микросхемы, которая отвечает непосредственно за управление сенсором.

Некоторые из этих проблем решаются только в руках профессионала, при сдаче на ремонт, какие-то можно решить и самим, если не бояться и знать, что делать.

Странно, но почему-то по статистике именно айфон 4 . В большинстве случаев это объясняется тем, что ПО и операционная система на этих ранних моделях плохо оптимизированы, а значит вероятность критической ошибки очень высока. При длительной работе аппарата в его оперативной памяти скапливается куча ненужной и устаревшей программной информации. В данном случае поможет только перезагрузка и сделать это можно двумя способами: стандартная (через клавишу включения) и экстремальная (отсоединение батареи). Во втором случае велика вероятность сбросить дату, время и все временные файлы. Но аппарат при включении восстановит все прежние функции.

Айфон не реагирует на прикосновения что делать в таком случае?

Данная проблема возникает преимущественно при использовании приложений. Если это произошло, попробуйте сделать следующее:

вызвать диспетчер задач и закрыть приложение (кнопка домика справа);
пощупайте заднюю панель аппарата, если она горячая — перезагрузите телефон;
после повторного запуска телефона попробуйте снова запустить приложение, в случае зависания — удалите его.

Такая ситуация в последнее время встречается довольно часто из-за большого количества нелицензионных программ, устанавливаемых на смартфон. Они плохо оптимизированы и с довольно большой вероятностью вызывают сбои.

Также у модернизированных моделей, таких как айфон 4s , экран не реагирует на прикосновения , хотя все остальное (звуки, вызовы и прочее) работает. Для решения подобной проблемы рекомендуется зажать клавишу включения и блокировки. Появится логотип Apple и телефон должен вернуться в нормальное состояние. Если же такого не произошло, значит дело скорее всего в аппаратном состоянии и придется нести его в мастерскую, так как скорее всего полетела плата управления сенсорной панелью. Владельцы смартфонов этого поколения частенько жалуются на проблемы такого характера и практически всем подходит только первый вариант.

Если это произошло — приготовьтесь к тому, что придется смириться с походом к мастеру. Здесь дело уже исключительно в железе (элементах микросхем и прочих важных узлах). В домашних условиях нет возможности восстановить такого рода повреждения. При сдаче на ремонт аппарата, не забудьте указать про то, что с ним случилось до этого. Подобный шаг значительно ускорит работу мастеров и поможет им сориентироваться в направлении нахождения неисправности. Скорее всего понадобится замена экрана и стекла, но не переживайте, все равно это намного дешевле, чем новый смартфон.

Механические удары и повреждения очень плохо реагируют более старшие модели. Так, например, у айфона 6 экран не реагирует на прикосновения даже при падении с незначительной высоты, однако очень большое значение еще имеет и то, как именно упал аппарат. Если это случилось на ребро, то навряд ли что-то серьезное произойдет, а вот падая на дисплей без чехла, он позаботится о покупке нового экрана, а если повезет — только стекла.

Бывает и так, что случаются подвисания дисплея в работе, срабатывания сенсора через раз или вовсе только при многократном нажатии. Такое часто и густо бывает при микроскопических трещинах на стекле. Частицы влаги и воздуха образовывают окисные пленки на поверхности чувствительных элементов, и сигнал от прикосновения не проходит через неё.

Довольно редко случается и такое, когда экран айфона 5s не реагирует на прикосновения спустя некоторое время после наклейки защитной пленки. Если до этого было все в порядке, то следует заменить пленку или обратиться за помощью в её правильном монтаже. Процедура довольно простая, однако недобросовестные производители могут предоставить не совсем качественный продукт. Количество микропор под такой пленкой настолько много, что сенсор просто не воспринимает сигналы от пальцев через микроскопическую воздушную подушку. Опять же случай крайне редкий и обычно наклеивание пленки лишь слегка притормаживает реакцию сенсора.

Если же защитное покрытие было наклеено после падения или незначительного повреждения дисплея, скорее всего образовалось масляное пятно под стеклом. Устранить его можно только в мастерской при помощи специального реагента. К тому же скорее всего придется его заменить.

После дождя экран айфона не реагирует на прикосновения

Больше всего на свете владельцы смартфонов этой компании боятся попасть под дождь. Это не голословный страх, потому что действительно стоит учитывать слабость электроники к подобного рода неприятным погодным условиям. Попадая под корпус, влага может нанести серьезный ущерб составляющим телефона. Непременно нужно учитывать тот факт, что при этом по нему бежит ток и можно вовсе потерять все рабочие функции аппарата. Если не хотите потом отдавать деньги за починку — выключайте телефон полностью во время дождя, если есть риск намокнуть.

В случаях, когда уже произошло намокание и экран вдруг перестал отвечать на команды, сделайте экстренное отключение, зажав на 10 секунд клавишу включения. Затем положите его в сухое и теплое место (не горячее, а именно теплое) постепенное испарение влаги позволит избежать резкой коррозии на контактах и при повторном включении есть большой шанс полного возвращения к нормальной работе. Если же после этого ваш айфон 5 не реагирует на прикосновения экрана , скорее всего придется обратиться к профессионалам, способным решить такого рода проблему. Помочь сделать это максимально быстро вы можете рассказом о том, как произошла ситуация.

В большинстве случаев достаточно просто удалить получившуюся окисную пленку, чтобы все заработало как прежде, так что не переживайте. Не тяните с проверкой работоспособности. Повреждения такого характера частенько приводят к непредсказуемым сбоям и временным повторениям. При наблюдении подобных аномалий и незначительных подтормаживаний в работе сенсора непременно отнесите его в ремонт, возможно не все дефекты были удалены. Также старайтесь выбирать фирменные мастерские.

Почему айфон не реагирует на прикосновения после перегрева?

Как вы знаете, внутри каждого смартфона, как и компьютера, есть процессор. Он не имеет такого охлаждения, как в ПК, а значит при возрастании нагрузки температура может повышаться до опасных пределов.

Чтобы избежать возможных повреждений, встроена система термической защиты, прекращающей доступ к телефону, пока не нормализуется температурный показатель. Приемы, позволяющие быстро вернуть работоспособность:

при перегреве была замечена медленная работа приложений и меню, затем полное зависание — нужно временное отключение аппарата;
активное использование сенсора во время быстрых игр расходует много емкости АКБ, она разогревается, вызывая перегрев ЦП — закрыть приложение, удерживая кнопку блокировки и Home;
увеличение теплоотдачи — снять чехол, уменьшить площадь контакта с кожей.

Это поможет решить проблему локально, но в дальнейшем, если айфон 6 не реагирует на прикосновения и греется, лучше не допускать повторения ситуации. Помните, что разбирать телефон не нужно для увеличения выделения тепла. Можно попробовать только если вы знаете, как делать подобную процедуру. В противном случае можно нанести куда более серьезные повреждения.

Такая проблема встречается в основном у моделей более старшего поколения, однако и младшие собраться по началу ей страдали, пока не было выпущено куча обновлений iOS. При помощи этих незначительных правок стала возможной более серьезная оптимизация работы внутреннего ядра. Перегревы случаются гораздо реже и то по причине жаркой погоды или вовсе попадания под прямые солнечные лучи. Случаев, когда айфон 4 s не реагирует на прикосновения в связи с перегреванием комплектующих очень мало. Почти все они связаны с летними периодами, когда хозяин просто оставлял смартфон на столике, тогда в моде были черные и темные тона корпуса, что явно играло не в пользу электронного изделия.

Старайтесь как можно бережнее относиться к такого рода технике, чтобы как можно реже становиться свидетелем нестабильной работы действительно качественной линейки продуктов. Мало кто станет спорить с тем, что айфоны могут похвастаться не только именитым брендом, но еще и универсальность, элегантностью и многими другими преимуществами.

Сенсорные панели старших моделей очень чувствительные, а значит, что не удивителен факт того, что айфон 5 не реагирует на прикосновения при перегреве всего аппарата. Матрица также греется и теряет свою чувствительность. Иногда даже случается так, что при нажатии на одну кнопку активируется сразу несколько, расположенных рядом. конечно, это уже более чем достоверное доказательство наличия и влияния перегрева.

Все это можно устранить, однако реализуется довольно сложно. Наиболее заметно это становится после выпуска полностью доработанной версии телефона. То есть нужно подождать, пока производитель самостоятельно решит подобные проблемы. А вот уже это делается гораздо быстрее, ведь они точно знают что нужно для того, чтобы решить вопрос когда айфон 5 s не реагирует на прикосновения . Регулярные письма жалоб в компанию могут приносить только пользу, если руководство направит силы и ресурсы на устранение возникающих проблем.

Хочется надеяться, что все же информация была полезна. Не забывайте присматривать за состоянием своего электронного помощника и заботьтесь о нем. Тогда службе его не будет временного предела.

Компания Apple следит за качеством деталей, из которых собираются ее устройства. Практически каждый элемент дорабатывается в новом поколении девайсов, но от брака или возникновения проблем в процессе эксплуатации не застрахован никто. Одной из наиболее распространенных неисправностей для iPhone и iPad является выход сенсора из строя. Тачскрин может отказать полностью или частично, не реагируя на касания пользователя по всей поверхности экрана или только по определенной зоне. Если не работает сенсор на iPhone или iPad, не следует сразу относить устройств в сервисный центр, часто проблему можно решить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора в iPhone

В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:

Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.

Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone

Если проблема с обработкой касаний вызвана программным сбоем, то устранить ее пользователь устройства может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо выполнить «жесткую перезагрузку» устройства, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Выключение/включение устройства». Спустя 15-20 секунд экран смартфона погаснет, после чего на нем загорится значок Apple – это значит, что перезагрузка произошла успешно. После того как iPhone загрузится, можно тестировать его на качество работы сенсора.

Кроме того, если плохо работает сенсор на iPhone, следует убедиться, что проблема не связана с чехлом (или бампером) устройства. Часто самопроизвольные нажатия на сенсор связаны с неправильно наклеенной на экран пленкой. При ошибках в работе тачскрина лучше снять все защитные аксессуары и посмотреть, как отзывается на прикосновения сенсор без них.

Калибровка сенсора iPhone

Компания Apple не предусматривает возможность калибровки сенсора iPhone или iPad пользователями. В настройках устройств нет инструментов, которые отвечали бы за калибровку, и выполнить ее могут только специалисты сервисного центра, о чем сказано в официальной документации к смартфонам и планшетам Apple.

При этом некоторые настройки тачскрина в iPhone предусмотрены, но касаются они только модели старше iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Речь идет о регулировке чувствительности функции 3D Touch. Чтобы настроить силу нажатия для выполнения различных действий при использовании 3D Touch, необходимо сделать следующее:

Как заменить тачскрин на iPhone

Замена сенсора на iPhone или iPad является сложной процедурой, которая требует специальных навыков, инструментов и наличия запасной детали. В большинстве случаев попытки самостоятельной замены тачскрина в смартфоне приводят к повреждению других компонентов устройства, появлению трещин/царапин на корпусе и прочим проблемам. Именно поэтому лучше доверять ремонт iPhone специалистам проверенных сервисных центров.

Важно для замены тачскрина правильно выбрать сервисный центр, для этого предварительно ознакомившись с отзывами в интернете. При обращении в непроверенный сервис велик риск, что в смартфон будет установлен некачественный сенсор на замену, который быстро выйдет из строя. Проверенные сервисы дают гарантию на выполненные работы по замене тачскрина, которая может пригодиться, если сенсор вновь начнет работать неисправно.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

В чем причина неисправности?

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Причины поломки могут быть разными

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Сделайте жесткую перезагрузку, зажав клавиши включения и «Домой»

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Снимите защитный чехол

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

Сенсор нужно заменить

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Обращайтесь только в сертифицированные сервисные центры

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
Дают письменную гарантию на ремонт.
Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

На айфоне не работает сенсор. Что делать?

Бывают случаи, когда пользователи IPhone сталкиваются с отсутствием реакции на касания к экрану. Подобная ситуация говорит о сбое в работе сенсора (тачскрина). Перед тем, как пробовать возобновить нормальную работу телефона, следует понять, почему появилась поломка.

Причины неисправности

Не работает сенсор на айфоне по таким причинам:

В процессе замены модуля дисплея не все шлейфы были подключены правильно;
Телефон упал экраном вниз, из-за чего пропала отзывчивость экрана;
Временное зависание ОС;
Некорректно установленные обновления. Возможно, вы отключали телефон во время установки новой прошивки;
Инсталляция несовместимых с устройством программ;
Работа вируса. Некоторые виды вредоносного ПО способны блокировать работу тачскрина. Пока пользователь решает, что делать, вирус открывает браузер и рекламу на сторонних ресурсах;
Использование неоригинальной детали. Поддельные дисплейные модули не отличаются высоким качеством, поэтому поломка – это вполне предсказуемое явление для таких элементов.

Степени поломки тачскрина

На практике встречаются разные виды неисправности сенсора в айфоне. Поломка может проявляться следующим образом:

Не работают только отдельные участки экрана. Тут можно с уверенностью сказать, что причина не в аппаратном сбое. Скорее всего, операционная система просто тормозит;
Полностью не реагирует тачскрин. Дигитайзер не может обработать касание и передать его на материнскую плату для дальнейшего отображения;
Сенсор перестает реагировать после включения конкретной программы;
Телефон работает нормально, но периодически глючит и не реагирует на касания;
Устройство произвольно включает программы, нажимает на клавиши и открывает незнакомые сайты. Причина такому странному поведению - вирус автокликер.

Устраняем проблему самостоятельно

Неисправность решается однотипно, независимо от модели устройства. Для начала попробуйте самые простые методы решения. Перезагрузите телефон, боковые кнопки должны работать без сбоя. Если телефон завис, то это точно поможет.

В крайнем случае можно откатить последние обновления или сбросить телефон к первоначальным параметрам (помните, что все файлы и программы будут удалены, поэтому лучше сначала подключить нерабочий девайс к компьютеру и сделать бэкап). Просканируйте устройство антивирусом. Удалите найденные трояны. Если сенсор все еще самостоятельно «нажимается», следует удалить все данные браузеров.

На вашем телефоне установлена Zillow? Данное приложение некорректно работает с 5 и 6 поколением айфонов. В фоновом режиме утилита может выполнять ошибочный код, что приводит к торможениям. Для устранения неисправности просто удалите Zillow с устройства.

Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, проблема заключается в неправильно подключённом модуле. Возможно, были непрочно соединены шлейфы, которые крепят экран к задней крышке.

Обратите внимание! Очень часто во время отключения шлейфа тачскрина (показан на рисунке ниже) пользователи задевают спуджером один из фильтров, что приводит к его поломке.

Фильтр располагается внизу материнской платы. Заглушку, которая его скрывает нужно легонько отсоединить пинцетом:

Скорее всего фильтр отломался. Наименование детали – FL34. Маркировка указана мелким шрифтом на самой плате устройства. Таким образом вы не запутаетесь во всех мелких деталях. Все что нужно – прозвонить соседний фильтр (FL35). Если 35-й элемент прозванивается, то 34-й фильтр можно легко заменить перемычкой.