Как устранить неисправность жесткого диска на ноутбуке. Как восстановить жесткий диск если он не определяется
В статье мы будем рассматривать возможности восстановления вышедшего из строя жёсткого диска. О том, как восстановить данные с отформатированного жесткого диска, вы можете прочитать . Многих интересует вопрос: можно ли восстановить жесткий диск? Ответим так: восстановление информации с повреждённого жёсткого диска возможно, если не повреждена его рабочая поверхность. Ну а теперь несколько эффективных способов восстановления диска, которые помогут вам вернуть ценную информацию.
Как восстановить поврежденный жесткий диск: основная информация
Прежде всего нужно внимательно осмотреть корпус вашего винчестера (именно так часто называют пользователи жёсткие диски) на наличие возможных повреждений. Для этого нужно сначала отключить компьютер и отсоединить жёсткий диск, после чего можно приступать к осмотру. При заметных повреждениях можно отнести диск специалистам, так как самостоятельно тут уже ничего сделать не получится, однако перед этим нелишне произвести несколько следующих действий. Для начала можно попробовать заменить провода питания и данных на новые и посмотреть, будет ли диск работать после подключения, так как иногда проблема заключается в неисправности проводки.
Также проблема может заключаться и в неправильном подключении диска, особенно если это диск типа PATA. Такие жёсткие диски могут не работать в режиме «slave», поэтому нужно переставить перемычку на диске на режим «master», чтобы компьютер видел этот диск как главный. Данную ситуацию можно также решить, оставив подключённым только этот «проблемный» винчестер. Если ваш диск по-прежнему не работает, можно попробовать следующее: подключите вместо него другой диск в тот же разъём. В том случае, если и он не будет работать, проблема заключается не в диске, а в материнской плате или в плате контроллера диска. Точно так же можно подключить интересующий вас диск к другому компьютеру — в случае положительной загрузки станет понятным, что нужно осматривать уже не винчестер, а материнскую плату либо плату контроллера.
Как восстановить жесткий диск: используем другой диск
Второй способ заключается в том, чтобы заменить некоторые детали жёсткого диска, используя другой винчестер. В частности, поговорим о плате контроллера, которая достаточно часто и является главной причиной выхода из строя жёсткого диска. Но для начала нужно удостовериться в том, что плата снимается без вскрытия корпуса винчестера. После этого необходимо найти полностью аналогичный жёсткий диск, и можно приступать к замене.
Аккуратно отвинтите винты и снимите плату контроллера на сломанном диске, а затем проделайте то же самое с работающим диском и привинтите плату с работающего диска к сломанному. Теперь можно проверить наш жёсткий диск, подключив его к компьютеру. Однако стоит заметить, что в том случае, если он заработает, лучше подстраховаться и скопировать важные данные куда-нибудь ещё. Если же диск не заработал, прикрутите работающую плату обратно к диску-«донору», который должен работать, как и раньше.
Другие возможности восстановления разделов жесткого диска
До сих пор мы говорили, в основном, о тех или иных физических повреждениях жёстких дисков. Но часто бывает так, что никаких физических повреждений нет, а диск всё равно не работает. Самая распространённая проблема здесь — повреждение файловой системы. В этом случае может помочь, например, использование другой операционной системы, отличной от Windows. И лучший вариант — Linux. В Линуксе можно сделать образ не работающего под Windows жёсткого диска, либо загрузить установочный диск Windows и набрать в консоли команду «chkdsk» (без кавычек), что позволит запустить процесс проверки и восстановления повреждённой файловой системы.
Впрочем, к этим процедурам стоит прибегать в крайнем случае, поскольку Linux обычно прекрасно читает жёсткие диски с повреждённой файловой системой Windows. Не стоит забывать, что сразу же, как доступ к файлам на диске будет получен, следует копировать их на более надёжный, работающий диск во избежание возникновения проблем с винчестером с испорченной файловой системой. А после завершения копирования можно запустить полное форматирование данного диска.
Также отметим, что на сегодняшний день существует немало полезных утилит, способных восстанавливать повреждённую информацию — за исключением случаев, о которых мы расскажем чуть ниже.
Утилиты для восстановления жёстких дисков
Для восстановления данных с жёстких дисков можно воспользоваться специальными программами — утилитами. И одной из таких утилит является программа Photorec. Изначально она использовалась для восстановления графической информации, однако сегодняшние версии позволяют восстанавливать файлы любого типа. Определённое неудобство (конечно, относительное) Photorec заключается в том, что она присваивает восстановленным файлам собственные имена, поэтому после того, как процесс восстановления будет закончен, придётся постараться, чтобы отыскать нужные данные. Однако это сущие пустяки в сравнении с тем, что испорченные или стёртые важные файлы будут восстановлены.
Для того, чтобы научиться пользоваться этой программой и похожими утилитами, потребуется немного времени. Кстати, для восстановления отдельных файлов с жесткого диска можно воспользоваться бесплатной программой Recuva, которую несложно найти в интернете. Она позволяет восстанавливать удалённые файлы любого типа, а кроме того, вы можете осуществлять поиск удалённых файлов в специальном каталоге, созданном системой, и восстанавливать лишь те из них, которые вам действительно необходимы. Вот только восстанавливают подобные программы, как правило, лишь те файлы, которые были удалены недавно, и здесь нужно объяснить, почему не вся информация, имевшаяся на жёстком диске, может быть восстановлена.
Когда невозможно восстановить информацию
Об одном случае, в котором невозможно восстановление данных (во всяком случае, в полном объёме), мы уже говорили — это повреждённая записывающая поверхность жёсткого диска. В этом случае для того, чтобы попытаться восстановить информацию, можно обратиться в специальную фирму.
Второй случай связан с восстановлением давно записанной на диск информации. И здесь шансы на восстановление тем меньше, чем раньше были удалены те или иные файлы. Дело в том, что запись на жёсткий диск производится таким образом, что новая информация записывается поверх старой, которая была удалена. То есть удалённая информация на самом деле всё равно хранится на диске (если только она не была удалена особым образом, с помощью специальных программ), однако постепенно затирается более новой. При этом, даже если на диск записывалось мало новой информации, всё равно шанс восстановления очень старых файлов невелик, ведь нельзя забывать ещё и о системных файлах, которые создаются операционной системой в процессе работы.
Теперь вы знаете практически всё о том, как восстановить жесткий диск. Осталось добавить, что в некоторых случаях всё же стоит доверить восстановление жёстких дисков специалистам. Это целесообразно, во-первых, при попытке восстановления очень важных данных, чтобы не допустить окончательной поломки винчестера, к которой может привести, например, неосторожное обращение с жёстким диском.
А во-вторых, можно доверить жёсткий диск мастерам и в том случае, когда на него действует гарантия производителя. В данном случае вы можете бесплатно обратиться в сервисный центр. Единственное, о чём следует помнить: если вы хотите отремонтировать диск в сервисном центре, нельзя вскрывать корпус диска, иначе вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
Читайте о причинах повреждения жесткого диска. Как восстановить данные с диска, который получил физические или логические повреждения . Любой сбой в работе жесткого диска может привести к его повреждению и утрате всей, хранимой на нем, информации. Однако даже такая катастрофическая ситуация не безнадежна. В отдельных случаях пользователь может отремонтировать жесткий диск и восстановить данные, частично или в полном объеме, с поврежденного или не рабочего жесткого диска. В нашем руководстве мы опишем основные причины, которые могут привести жесткий диск к повреждению, и представим действенные способы возврата ваших данных.
Самыми распространенными устройствами, применяемыми пользователями ежедневно, которые оказывают нам помощь при осуществлении различных видов деятельности, являются персональные компьютеры и ноутбуки.
Благодаря высокой скорости обработки данных, мощным графическим процессорам, объемных хранилищам информации и высокой общей работоспособности, их помощь оказывается неоценима при выполнении различных высоко затратных действий.
Но главной их функцией является обработка, обмен и безопасное хранение важной информации, а также предоставление доступа к ней, в любой момент по требованию пользователя.
За контроль над компьютерным устройством, его полноценным функционированием, а также за безопасное использование и управление информацией, отвечает специальное программное обеспечение. Самой распространённой в мире программой, на сегодняшний день, является операционная система «Windows» от корпорации «Microsoft» , которая с лёгкостью осуществляет полноценное управление устройством, обрабатывает и защищает любую информацию пользователя.
Главным элементом персонального компьютера или ноутбука, отвечающим за безопасное хранение любых данных пользователя является жесткий диск «HDD» . Независимо от того, используете ли вы внешние жесткие диски или внутренние, они обладают самой большой емкостью, по сравнению с другими устройствами для хранения данных, что является залогом их необычайной популярности и обширного применения.
Неудивительно, что в случае повреждения, нарушения работоспособности или выхода из строя жесткого диска, вся, находящаяся на нем, информация становиться недоступной для пользователя. Могут быть утрачены важнейшие пользовательские данные, на сбор которых потрачено много времени и сил, и воссоздать их заново (например, личные фотографии и видео хроники) не представляется возможным. Однако при всей трагичности ситуации, она не критична, и данные пользователя можно восстановить. В нашем руководстве далее мы отметим основные причины повреждения жесткого диска и представим способы возврата пользовательских данных.
Краткий обзор жесткого диска
Прежде, чем приступить к описанию возможных причин, которые могут привести к поломке или повреждению жесткого диска, необходимо остановиться на описании устройства диска для более полного понимания сути проблем.
«HDD» (иными словами, накопитель на жестких магнитных дисках) представляет собой механическое запоминающее устройство, основные возможности которого направлены на запись и хранение разнообразной информации пользователя. Например, деловые и личные документы, музыка, видеозаписи, различные фотографии и снимки, электронные сообщения, проекты и презентации, научные и литературные изыскания, игры и т.д. – лишь небольшая часть всех данных, за хранение и доступ к которым отвечает жесткий диск.Основными узлами жесткого диска выступают стеклянные или алюминиевые жесткие пластины (магнитные диски), покрытые слоем специального материала, предназначенные непосредственно для хранения данных. Запись и чтение любой информации происходит посредством специальных считывающих головок, которые при работе не касаются пластин, за счет чего увеличивается ресурс долговечности жесткого диска. А администрирование и полный контроль над всеми основными функциями жесткого диска осуществляет плата электронного управления.
Совокупность перечисленных основных элементов позволяет диску хранить, записывать и считывать любые данные, по желанию пользователя, долгое время.
Имейте страховочную копию ваших данных
Жесткие диски достаточно надежны, но обладают определенным ресурсом. И чем ближе он подходит к концу, тем выше шанс, что жесткий диск испортиться или перестанет работать. Тем не менее, даже в такой ситуации, когда привод перестает функционировать, существуют способы восстановить данные, хранящиеся на нем.
Поэтому, учитывая, что ваш диск может прийти в негодность, особенно при наличии предостерегающих признаков, которые мы опишем далее, необходимо озаботиться созданием резервной копии диска, например, на внешнем устройстве хранения. Или воспользоваться любым из возможных способов создания резервной копии в облачном хранилище данных. Этот способ довольно удобен, ведь он позволяет вам сэкономить много времени, в случае непредвиденной поломки основного жесткого диска, и одновременно, предоставляет вам доступ к вашим данным в любое время и с любого компьютерного устройства.
Несмотря на положительный итог создания резервной копии, такие способы могут иметь и отдельные недостатки. При хранении данных на другом устройстве, возникает риск, что оно также может выйти из строя, как и основное хранилище. Но шанс, что оба устройства придут в негодность одновременно, очень мал. Также устройство, используемое как резервное хранилище должно обладать значительным внутренним объемом, ведь количество данных, используемое пользователем, ежедневно растет.
При облачном хранении резервной копии данных всегда возникает риск доступа к ним третьих лиц, утраты в результате вирусной атаки или взлома. Поэтому такой способ подойдет лишь в том случае, если пользователь полностью уверен в сохранности своих данных или не опасается, что они могут быть украдены мошенниками.
Дополнительно узнать о резервном копировании в операционной системе «Windows» , восстановлении системы, создании образа системы и диска восстановления, а также ознакомиться с преимуществами облачного хранилища и его настройкой для резервного хранения данных можно на нашем видеоканале в следующем видео руководстве: «Резервное копирование Windows (OneDrive, История файлов, Образ системы, Диск восстановления)»
Исходя из собственных предпочтений, пользователи выбирают для себя тот или иной способ резервного копирования. Однако главным остается вывод, что такое копирование делать необходимо.
Возможные признаки неизбежного повреждения жесткого диска
При возникновении определенных признаков, можно заранее узнать о будущей поломке жесткого диска и подготовиться к ней, обезопасив свои данные путем создания резервной копии или переносом их на другое устройство хранения. Ниже мы представили несколько основных признаков, на которые стоит обратить ваше внимание:
Странные шумы – иногда пользователи можете услышать странные шумы, которые могут сигнализировать, что ваш диск поврежден, и необходимо срочно заняться его ремонтом. В таком случае дальнейшее использование такого диска недопустимо.
Исчезающие данные – когда на персональном компьютере исчезают данные или пользователь не может сохранить документы, это может означать, что ваш диск пытается исправить повреждение, и стоит задуматься о спасении всех данных, пока он полностью не испортился. Или могут быть другие причины, такие как воздействие вредоносных программ (вирусов), которые также могут привести к неисправности диска.
Компьютерные сбои – если на вашем компьютере регулярно возникает синий экран, или во время начальной загрузки происходит ее сбрасывание, это может указывать на проблему с диском.
Медленное время доступа – современные компьютеры имеют сверхбыстрые процессоры, поэтому не требуется много времени, чтобы открыть папку или удалить определенные файлы. Если процессы на компьютере исполняются медленно и производительность компьютера упала, то велик шанс, что ваш диск приходит в негодность.
Как только вы столкнулись с любыми признаками, указывающими на возможное скорое повреждение жесткого диска, необходимо выполнить ряд действий для уменьшения риска безвозвратной потери данных, хранящихся на этом диске.
Первым делом важно определить, действительно ли это сбой жесткого диска, с которым столкнулся пользователь. Поэтому необходимо прекратить использовать компьютер и выключить его. Даже если пользователь напрямую не обращается к диску, операционная система может самостоятельно выполнять различные действия и производить запись разнообразных данных на системный диск: временные файлы, отдельные фрагменты файла подкачки, данные реестра, журнала учета и т.д., что может перезаписать информацию, которую необходимо восстановить. Иногда, даже совсем небольших изменений может быть достаточно, чтобы потерять нужные данные навсегда.
Следующим шагом нужно извлечь проблемный жесткий диск и подключить его к другому альтернативному персональному компьютеру в качестве дополнительного диска. Постарайтесь подключить жесткий диск отдельным шлейфом или используйте универсальный адаптер. Если другого компьютера нет, то возьмите запасной исправный жесткий диск, в работоспособности которого вы уверены, и вставьте его на место своего диска, исправность которого вы хотите проверить. Установите на новый диск операционную систему и используйте его как основной, а затем дополнительно подключите свой проверяемый диск.
Если компьютер может подтвердить исправность жесткого диска и предоставит полный доступ к его содержимому, то вероятно проблема связана с другим оборудованием – с кабелями или портами на вашем компьютере. Тогда замените испорченные кабели новыми и переподключите свой жесткий диск к другому разъему. В редких случаях жесткий диск, не работающий на вашем конкретном компьютере (но полноценно функционирующий на других), может указывать на неисправность материнской платы. В любом случае необходимо будет выполнить техническую проверку персонального компьютера в целом.
Причины повреждения жесткого диска и возможные способы их исправления
Существует много ситуаций, результатом которых является повреждение диска. Ваш персональный компьютер работает нормально, но в один день он вдруг перестает запускаться, нет загрузки или отсутствует доступ к файлам. Однако что бы ни произошло, существует две основные причины, которые могу привести к поломке жесткого диска: механическое повреждение или неисправность вследствие логического сбоя. Каждая из причин сочетает в себе несколько видов поломок, которые мы далее и рассмотрим.
Механическое повреждение
Данное общее повреждение включает в себя три основных вида неисправностей:
Повреждение платы электронного управления : Такая неисправность приводит к потере доступности к жесткому диску. При этом все данные будут в полной сохранности, либо может оказаться поврежденной лишь малая часть всей информации. Можно отремонтировать поврежденную плату (например, заменить вздутые конденсаторы) или полностью заменить ее другой рабочей платой . Однако необходимо учитывать, что плата электронного управления должна быть совместима с диском, то есть совпадать по основным параметрам (например, по модели, серии и версии прошивки) и удовлетворять адаптивным настройкам конкретного экземпляра. После выполненных действий диск может использоваться снова.
Аппаратные механические поломки внутри гермоблока : В основном сопровождаются отрывами или сколами головок, разрушением подшипников и двигателей, что в свою очередь может привести к повреждению пластин. Иногда, блок головок может застрять в парковочной зоне, или повреждение головки блокирует доступ к определенным секторам. При такой неисправности жесткий диск, как правило, не запускается и не определяется базовой системой «BIOS» компьютера. Самостоятельно устранить возникшую неполадку обычному пользователю будет практически невозможно, ведь даже микрочастицы пыли, попавшие в накопитель при его открытии, могут привести к его окончательному выходу из строя.
Повреждение внутренних магнитных пластин жесткого диска : Является как самостоятельным видом повреждения, так и следствием аппаратных неполадок, описанных в предыдущем разделе. В основном повреждение проявляется в возникновении царапин или «BAD-блоков» – испорченных участков, недоступных для съема данных. В результате заканчиваются возможности скрытого переназначения секторов. Поэтому, если на поврежденный сектор приходится информация о структуре, то пропадает соответствующий уровень логической структуры диска, если файл – то файл становится недоступен.
При механических видах повреждений, если вы не уверены в своих силах и не обладаете достаточными знаниями для выполнения ремонтных работ на испорченном или недоступном жестком диске, лучшим выбором буде обратиться в специализированную лабораторию для восстановления потерянных данных и ремонта поврежденных дисков. Любое неосторожное действие может привести к полной потере данных без возможности их восстановления обратно.
Каждая лаборатория обладает специализированным оборудованием, необходимыми стерильными, не допускающие попадания пыли в открытый корпус жесткого диска, лабораторными помещениями, и имеет достаточно квалифицированный персонал для восстановления информации с испорченных, поврежденных или полностью не рабочих накопителей.
Существенным недостатком обращения в подобную лабораторию является ее, необычайно высокая, конечная стоимость услуг. Несмотря на все свои возможности, специалисты лаборатории не дают никаких гарантий, что информация пользователя, с таких испорченных дисков, может быть восстановлена в полном объеме. Однако пользователю все равно придется финансово компенсировать полную стоимость выполненных работ, даже если они не привели к положительному результату.
Поэтому перед обращением в лабораторию пользователю необходимо соизмерить объем данных, хранящихся на испорченном жестком диске со стоимостью работ по их извлечению, и определиться, стоит ли они таких затрат. И либо смириться с их потерей, либо воспользоваться профессиональным программным обеспечением восстановления данных для возврата своей информации.
При логическом сбое происходит неполадка на программном уровне, когда по определенной причине происходит стирание данных пользователя или внутренней информации, отвечающей за полноценное функционирование системы. При таком виде неполадок жесткий диск не будет создавать дополнительных шумов, но он не загрузится и не позволит вам получить доступ к, хранящимся там, данным. Однако вы сможете самостоятельно, при помощи профессионального программного обеспечения для восстановления данных, извлечь всю необходимую информацию обратно для последующего использования. Дополнительно изучить возможные способы, при отсутствии доступа к персональному компьютеру или ноутбуку, возникновении проблем с загрузкой и работой операционной системы, можно из видео обзора: «Как восстановить данные, если Windows компьютер или ноутбук не загружается, зависает, сбоит»
Основными причинами логического сбоя жесткого диска являются:
Случайное повреждение содержимого сектора : Такая неполадка случается довольно редко, но она имеет место быть в некоторых ситуациях. Случайное искажение данных сектора может быть индикатором возникновения скорой механической неисправности, следствием вредоносного воздействия злонамеренных программ, или оказаться случайной записью вследствие скачков напряжения сети. Такие дефекты могут привести к тому, что жесткий диск окажется в не рабочем состоянии.
Повреждение главной загрузочной записи (MBR) : Такой вид логического сбоя может привести к ситуации, когда разделы либо не будут найдены операционной системой, либо их параметры будут определены неверно. Самым простым следствием такого сбоя может быть повреждение сигнатуры, при котором операционная система решит, что на месте загрузочной записи нет полезной информации, и диск вообще не разбит на разделы.
При повреждении кода загрузчика, операционная система терпит неудачу при попытке загрузиться с такого диска, в результате чего происходит зависание компьютера. При этом логическая структура диска может сохраниться и потери данных не произойдет.
Самым трудным следствием логического сбоя может быть повреждение содержимого главной загрузочной записи, которое может привести к разрушению таблицы разделов и потере доступа к, хранящейся в разделах, информации. Содержимое таблицы может иметь различную степень повреждения, которая будет оказывать влияние на конечный объем восстановленных данных.
Повреждение файловой системы : Такой сбой по своим характеристикам очень похож на повреждение содержимого главной загрузочной записи, с той лишь разницей, что будет закрыт доступ к разделу, либо система будет определять его как не размеченный. Соответственно, недоступно будет и все содержимое такого раздела. Иногда исправление неполадок файловой системы не решает проблему, и часть данных отображается в виде утерянных логических цепочек.
Методика восстановления данных при логическом виде повреждения жесткого диска сводится к использованию профессионального программного обеспечения для восстановления данных. Лидирующее положение среди многих аналогичных программ, занимает программа «Hetman Partition Recovery» от компании «Hetman Software» , в полной мере способная восстановить любую информацию после различных видов сбоев: удален раздел жесткого диска, данные утеряны после форматирования или удаления логического раздела, данные недоступны по причине вирусной атаки, сбоя файловой системы и т.д.
Программа объединяет в себе комплекс мощнейших алгоритмов, способных выполнить восстановление дополнительных атрибутов файлов и исправить любые ошибки логической структуры жесткого диска.
«Hetman Partition Recovery» анализирует все данные на диске , даже если таблицы стерты или отсутствуют, восстанавливая утерянные данные сигнатурным способом поиска. Также программа выполняет глубокий анализ жесткого диска, который позволяет ей восстанавливать информацию после системных или механических сбоев, при отсутствии доступа к диску, и возвращать данные с поврежденных, нечитаемых, недоступных и не рабочих дисков практически в полном объеме.
Программа имеет приятный дружественный интерфейс, обладает схожим с операционной системой «Windows» , способом представления файлов, и при наличии мощного внутреннего функционала, довольно проста в использовании, и будет понятна всем, даже начинающим пользователям.
Огромным преимуществом программы является реализация пошагового помощника восстановления, при помощи которого любой пользователь за несколько шагов сможет определиться с параметрами анализа и восстановить свои данные. В зависимости от выбранного типа анализа, программа сможет вернуть утерянные файлы и полностью восстановить структуру диска, организовав их по типу файлового формата.
Не менее важной функцией, существенно облегчающей пользователям использование «Hetman Partition Recovery» , выступает опция предварительного просмотра результатов восстановления, которая отражает содержимое каждого файла при нажатии на нем (например, пользователь может просматривать текстовые документы, таблицы, фотографии, видеоролики, прослушивать музыку и т.д.).
Просмотрев содержимое каждого файла и выбрав необходимые, пользователь сможет сохранить их, используя различные способы, предлагаемые программой по умолчанию: записать на оптический носитель информации «CD/DVD диск» , создать «ISO-образ» , выгрузить файлы на удаленный сервер при помощи «FTP-протокола» или сохранить данные в любое хранилище по выбору (например, жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш-накопитель» ).
Теперь файлы пользователя восстановлены и хранятся в надежном исправном хранилище данных. Более подробно ознакомиться с возможностями программы «Hetman Partition Recovery» , ее методами и всеми преимуществами можно на нашем видеоканале в обзоре: «Восстановление удаленных файлов в 2018 программой Hetman Partition Recovery»
Заключение
Информация имеет для каждого пользователя важнейшее значение и ее сохранности уделяется первостепенное внимание.
Однако какие бы надежные устройства для хранения данных ни применяли пользователи, всегда существует вероятность их выхода из строя по различным причинам.
Рано или поздно это может произойти с каждым и надо быть готовым к такой ситуации. Зная возможные причины повреждения жесткого диска, пользователи могут вовремя среагировать на признаки его поломки и обезопасить свои данные от безвозвратной потери.
И даже в том случае, когда диск поврежден, недоступен или находится в не рабочем состоянии, существуют действенные способы восстановления хранящейся на нем информации, например, воспользоваться профессиональным программным обеспечением для восстановления данных «Hetman Partition Recovery» .
Если у вас остались вопросы или пожелания по теме ремонта диска «HDD» и восстановления данных с поврежденного или не рабочего жесткого диска, то пишите нам в комментариях, и мы обязательно на них ответим.
Одна из наиболее частых проблем, которые возникают с компьютером, это поломка жесткого диска, особенно если вы работаете на ноутбуке. К счастью, большинство проблем можно решить довольно легко.
Вы замечаете, что компьютер работает не так, как надо, но не уверены, чем вызваны проблемы. В первую очередь, стоит проверить хард, особенно если вы используете ноутбук. Хотя производители утверждают, что диск будет работать от 1 до 1,5 млн. часов, исследователи из Университета Карнеги-Меллона показали, что частота отказов в три-пять раз выше, чем говорят производители. К счастью, с креплением жесткого диска не так уж трудно разобраться, даже не технарям. Вот несколько советов, как это сделать.
Hard Drive Failure 101
Есть несколько признаков того, говорящих о том, что жесткий диск отказывает. Щелкающий шум компьютера является одним из наиболее распространенных и ясных признаки того, что диск находится на последнем издыхании. Если вы слышите щелкание жесткого диска, скорее всего, пришло время ставить новый хард, пока старый совсем не вышел из строя. Другим распространенным признаком является замораживание программ. В то время как синий экран может часто указывают на проблемы с RAM, замораживание программ часто указывают, что жесткий диск имеет огрехи. Исправить эти проблемы, как правило, дешевле - но не всегда легко.
Что же делать?
Исправление неполадок жесткого диска
Сделайте его резервную копию
Независимо от аппаратного или программного сбоя, всегда хорошо делать резервное копирование данных. Самым простым решением является использование хранилищ, хотя, какой вариант вы используете, будет зависеть от того, сколько данных необходимо сохранить. Вам нет необходимости копировать все с жесткого диска, но включите незаменимые файлы. Если у вас есть менее 5 гигабайт данных, рассмотрите возможность использования Google Drive . Если, с другой стороны, много фотографий и видео, стоит рассмотреть платную версию резервного копирования данных, как CrashPlan или физический диск для резервного копирования, как Seagate GoFlex, который вы можете использовать для автоматического резервного копирования.
Проверьте диск на наличие ошибок
Самый простой способ узнать, что случилось с диском, просто спросить у него. Если вы используете Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, откройте "Мой компьютер", щелкните правой кнопкой мыши по диску, который нужно проверить (возможно C:), затем нажмите кнопку "Свойства", вкладку "Сервис" и "Выполнить проверку".
Замените диск
Есть вероятность того, что диск неисправен, и вы узнаете об этом по результатам проверки. В таком случае, следует заменить жесткий диск как можно скорее. Перед заменой убедитесь, что отключено любое программное обеспечение, как 365 или Adobe программы. Затем можно установить Windows на новый жесткий диск и восстановить файлы из резервной копии.
Клонирование диска
Если вы чувствуете себя немного более продвинутым и не хотите начинать с нуля, можете сделать "образ" диска и перенести его на новый жесткий диск. К примеру, Daemon Tools может помочь вам сделать это. Имейте в виду, что это технический процесс, и если ошибки жесткого диска были вызваны , вы подвергаетесь риску передачи вирусов на новый компьютер.
Проблемы, возникающие с жесткими дисками, довольно часты, что может сделать компьютер практически неработоспособным. К счастью, исправить это зачастую довольно просто. Неважно, что вы делаете, не забывайте создавать резервную копию жесткого диска на регулярной основе. Таким образом, что бы ни случилось, вы сможете восстановить важные данные.
Оставьте свой комментарий!
Жесткий диск предназначен для длительного хранения файлов. Проблемы c жестким диском могут привести не только к нестабильной работе компьютера, но и к потере важной, а иногда и невосполнимой информации.
Одной из причин неисправности HDD является естественное старение. Как и любое механическое устройство, жесткий диск имеет определенный ресурс работы. Например, диски, которые производит компания Seagate, могут выдержать до 50 тыс. циклов включения и выключения.
Отказы в работе жесткого диска могут возникнуть из-за перегрева. Температура HDD не должна превышать 55 градусов. Проверить ее можно при помощи специальных утилит. Например, программой AIDA. Если температура винчестера окажется выше, нужно установить дополнительное охлаждение. При этом имейте в виду, что низкая температура не менее опасна. Она не должна быть ниже 20 градусов.
Опасна для жесткого диска и повышенная вибрация, которая приводит к возникновению сбойных секторов. Она возникает при работе вентиляторов в блоке питания, кулеров процессора и видеокарты. HDD необходимо прикреплять к корпусу через резиновые шайбы. По возможности следует выбирать видеокарту, кулер которой работает на низких оборотах. При покупке винчестера лучше выбирать модели, шпиндель которых закреплен не только снизу, но и сверху на крышке.
Еще одной важной причиной механического повреждения жесткого диска может стать некачественный или слабый блок питания. Это связано с тем, что во время включения компьютера фактическое потребление электроэнергии намного превышает его обычное значение. Некачественный блок питания не успевает за столь короткое время скорректировать напряжение. Чтобы избежать проблем, необходимо иметь запас мощности не менее 20%.
К возникновению проблемы с жестким диском приводит и нарушение правил эксплуатации. Особенно часто это касается внешних накопителей и ноутбуков. Портативные диски часто падают во включенном состоянии, что приводит к искривлению шпинделя и залипанию магнитных головок. Ноутбуки используются при поездке в транспорте, а тряска негативно отражается на состоянии винчестера. Надежность при ударах, о которой пишут все фирмы-производители, относится только к отключенному устройству с припаркованными головками.
Основные признаки неисправности жесткого диска
Неисправности винчестера можно разделить на две группы:
- механические (физический износ, нечитаемые секторы, отказ блока магнитных головок, заклинивание шпинделя, выход из строя управляющего блока);
- логические (сбои операционной системы, повреждение каталога файлов вследствие вирусного заражения, случайное форматирование).
Заметить начинающиеся проблемы с жестким диском чаще всего можно раньше, чем оборудование окончательно выйдет из строя. Признаками механических неисправностей являются:
- посторонний шум во время работы (шорох, постукивания);
- замедление работы с файлами;
- пропажа документов или отсутствие доступа к ним;
- сбои в работе операционной системы во время чтения или записи файлов;
- появляющиеся сообщения;
- появление «синего экрана смерти»;
- диск не виден в БИОС или не считываются определенные сектора;
- невозможно загрузить операционную систему.
При неисправности контроллера диск не вибрирует и не издает никаких звуков при запуске системы. Информация, хранящаяся на винчестере, при этом сохраняется, но доступ к ней отсутствует. Постукивание при работе указывает на повреждение магнитных головок, а резкий свист - на неисправность шпинделя. Сбои в работе Windows, сообщения о системных ошибках, замедление чтения и записи файлов говорят о наличии сбойных секторов.
Признаки логических нарушений похожи на те, которые возникают при механических неисправностях. Но диск при этом виден в БИОС, а при работе не слышно постороннего шума.
Что делать, если возникли проблемы с жестким диском?
При первых же признаках неисправности HDD необходимо как можно скорее сохранить данные на резервный носитель или в облако. Это особенно актуально при появлении постукивания магнитных головок - диск может полностью выйти из строя в любой момент.
После того, как вся важная информация сохранена, откройте корпус компьютера и выньте из контактов на материнской плате и на самом жестком диске шлейфы данных. Очистите контакты от пыли. Действовать нужно аккуратно, не вскрывая корпус винчестера - жесткие диски очень чувствительны к пыли.
Возможно, что из-за установки слабого блока питания не хватает мощности для работы HDD. Попробуйте временно отключить все дополнительные потребители электроэнергии. Самый простой способ проверить отсутствие повреждений жесткого диска, это подключить его к другому компьютеру.
Запустите антивирусную программу и просканируйте компьютер. Лучше это сделать, запустившись с загрузочного CD, который предлагают создать производители антивирусников. Образ такого диска можно скачать в интернете.
Как проверить состояние жесткого диска при помощи специальных программ?
Если вы работаете в операционной среде Windows, то во всех версиях операционной системы проверить диск на ошибки можно при помощи встроенной утилиты. Для этого откройте «Свойства» диска, исправность которого вызывает сомнения, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку». Если по результатам проверки HDD окажется неисправен, его следует заменить как можно скорее и восстановить данные из сохраненной резервной копии.
Из программ сторонних производителей самой известной является утилита Victoria. Программа находит сбойные сектора, после чего можно пометить их как нерабочие или попытаться восстановить. Для проверки винчестера отметьте его на первой вкладке, а затем перейдите в раздел Tests. Запустите тестирование HDD. Если вы увидите прямоугольники со временем доступа 200-600 мс, окрашенные в оранжевый или зеленый цвет, это означает, что секторы жесткого диска повреждены. Поставьте отметку Remap, чтобы программа пометила их как нерабочие. В этом случае лучшим вариантом будет замена жесткого диска.
Для начинающих пользователей более удобным вариантом может оказаться бесплатная утилита Seagate SeaTools. Программа имеет русский интерфейс, скачать ее можно с сайта производителя. В разделе «Справка» вы найдете подробное описание программы.
Существует две версии приложения:
SeaTools for Windows, предназначенная для работы под управлением операционной системы;
Seagate for DOS - в виде образа загрузочного диска в формате ISO. Загрузившись с него, можно проверить жесткий диск на ошибки и попытаться исправить их. Применение этой версии помогает избежать ошибок, возникающих из-за обращения к диску операционной системы.
За годы работы мы в Storelab Data Recovery собрали небольшую коллекцию мифов об утере и восстановлении данных. Некоторые из них активно тиражируются на различных компьютерных и не очень форумах - поэтому, надеемся, эта статья будет полезна тем, кто ищет помощи, когда сломался диск или потеряны данные. Итак, пост о том, как не сделать трудную ситуацию ещё хуже.
На фото - результат «охлаждения» жёсткого диска
1. Ударостойкие корпуса для внешних дисков
Это маркетинговый ход - прорезиненные корпуса не спасают жесткий диск от повреждений после падения, например. Они, конечно, красиво и эффектно выглядят, и придают самому жесткому диску вид надёжности, внушающий уверенность в покупателя - от того-то их и покупают. Однако они совсем незначительно снижают перегрузку на детали диска во время удара или падения. Это может спасти при условии небольшой высоты (примерно до 50 см для 2,5 дюймовых винчестеров, до 20 см для дисков 3,5 дюйма) и для диска в выключенном состоянии. Во включенном состоянии диск почти всегда сломается, т.к. максимально допустимые перегрузки на работающий диск в 5-7 раз меньше, чем на отключенный. Нами проводился краш-тест двухтерабайтных дисков Samsung, Hitachi, WD, Seagate. Роняли включенными, начиная с высоты 5 см, потом десять, потом через каждые 10 см. Все диски, кроме Samsung, были сломаны после 15 см. “Самсунг” сломался на 40 см за счёт резиновых демпферов, стоящих между самим хардом и корпусом. Все диски были внешними 3,5-дюймовыми.2. Если жесткий диск барахлит, постучите по нему во время загрузки, например, отверткой
Для достижения такого эффекта можете ещё диск слегка стукнуть об пол. Вот только это не будет “эффект починки”. В результате таких танцев с бубном мелкие частички того, что отколется внутри, поцарапают диск, и данные будет уже не восстановить. Особенно качественно можно уничтожить данные, если включить диск и после этого уронить его с высоты около метра (см. предыдущий пункт). На его поверхности образуются красивые запилы, после появления которых данные восстановить будет уже невозможно.3. Внутри жесткого диска вакуум
- или, как говорят некоторые наши клиенты, «инертный газ». Поэтому если вы случайно вскроете жесткий диск, вас засосёт в него за счет того, что воздух из комнаты “всосёт” в вакуумное пространство жесткого диска. Хороший миф, жаль его развеивать: может, так удастся отговорить некоторых “умельцев” от того, чтобы делать свои данные “неподлежащими восстановлению” за счет разборки диска? Однако, на самом деле внутри диска – просто чистый обеспыленный воздух, чтобы ничто не попало в пространство между диском и головкой.Лет 10-15 назад диски делали действительно полностью герметичными, их даже можно было залить водой, утопить, потом протереть плату электроники и пользоваться дальше - вода внутрь не попадала. На современных дисках всегда есть отверстия в корусе гермоблока или крышке с надписью «DO NOT COVER THIS HOLE», под ними находятся воздушные фильтры, задерживающие нежелательные частицы. Это изменение было внесено производителями из-за внедрения новых технологий производства, удешевления себестоимости производства и ряда других причин. Если такой диск окунуть в воду, она через фильтр попадет внутрь гермоблока.
4. «Чистую комнату» можно обеспечить дома и разобрать диск
Например, можно разбирать-собирать диск в ванной, если предварительно её чисто отмыть. Это одно из наших любимых заблуждений. Даже специалист с опытом вряд ли справится без удобного стола, стула, необходимых штативов, пинцетов, отверток и съёмников. А организовывать полноценное рабочее место дома в ванной со всем необходимым инструментарием пользователь не будет как минимум из экономических соображений, т.к. обычно диски пытаются ремонтировать самостоятельно именно чтобы сэкономить. Как мы уже говорили в предыдущем посте , диск собирают и разбирают в специальном обеспыленном пространстве, а специалист, работающий с диском, одет в специальную одежду. Хотя, если отмыть как следует ванну… Нет, всё-таки мы не советуем этого делать.5. Если BIOS или ось не видят ваш жесткий диск, значит он сломан, и его надо разбирать
На самом деле, если на языке софта с диском не получается договориться, используется специально обученное железо, которое устанавливает “диалог” с проблемным диском. На этом уровне можно почистить бэды, заменить неработающее программное обеспечение самого диска, можно “снять” информацию с бэдов и перенести на другой носитель, и т.д.Разбирать диск нужно только тогда, когда он физически неисправен.
